Apple pagará 250 millones de dólares para resolver una demanda colectiva de consumidores por el retraso en las funciones de Siri, pero sigue activo un caso de fraude de valores más importante por parte de los accionistas.
Atrás
Apple paga 250 millones de dólares para resolver demanda por retrasos en la IA de Siri
Apple Inc. acordó pagar 250 millones de dólares para resolver una demanda colectiva que acusaba a la empresa de engañar a los consumidores al comercializar capacidades de inteligencia artificial para su asistente Siri que no estaban listas cuando se lanzó el iPhone 16, un final costoso para una campaña de marketing que superó la realidad del producto.
"Hemos resuelto este asunto para seguir enfocados en lo que mejor sabemos hacer: ofrecer los productos y servicios más innovadores a nuestros usuarios", afirmó Apple en un comunicado. La empresa, que no admitió ninguna infracción, ha mantenido que ha introducido docenas de funciones de Apple Intelligence desde 2024.
El acuerdo prevé pagos de 25 dólares por dispositivo a los propietarios de iPhones elegibles, una cifra que podría ascender a 95 dólares dependiendo del volumen de reclamaciones. El grupo incluye a consumidores estadounidenses que compraron un iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 15 Pro o iPhone 15 Pro Max entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025.
Para los inversores, el pago de 250 millones de dólares es una suma manejable para una empresa de la escala de Apple. La verdadera importancia del acuerdo radica en cómo cuantifica públicamente el coste de la brecha de ejecución de IA de la empresa y despeja la batalla legal con los consumidores apenas unas semanas antes de su Conferencia Mundial de Desarrolladores (WWDC) el 8 de junio, donde se espera que finalmente desvele las funciones retrasadas.
Una historia de dos demandas
El acuerdo resuelve la demanda colectiva centrada en los consumidores, Landsheft v. Apple, que alegaba publicidad falsa y competencia desleal bajo la ley de California. Sin embargo, no resuelve una demanda paralela y potencialmente más perjudicial por fraude de valores presentada por los accionistas.
Ese caso separado alega que el marketing de Apple infló artificialmente el precio de sus acciones. Mientras que el pago a los consumidores es una partida en el balance, una conclusión de que Apple engañó a sabiendas a los inversores sobre su hoja de ruta de productos tendría consecuencias regulatorias y de reputación mucho más graves. Apple se está defendiendo activamente de la demanda de los accionistas y presentó una moción para desestimar las reclamaciones en febrero de 2026.
Del bombo de la WWDC a la retirada de anuncios
La disputa se remonta a la WWDC de Apple en junio de 2024, donde presentó "Apple Intelligence" como la función estrella del iPhone 16. Un Siri más inteligente y personalizado fue la pieza central de una campaña de marketing que duró meses tras el lanzamiento del teléfono en septiembre de 2024.
El núcleo del argumento de los demandantes era que, en marzo de 2025, Apple reconoció públicamente que las funciones personalizadas de Siri se retrasarían indefinidamente y posteriormente retiró los anuncios. La demanda enmarcó esta secuencia como evidencia directa de que Apple comercializó capacidades que sabía que no eran entregables en el plazo prometido.
Qué cambia el acuerdo
Al llegar a un acuerdo, Apple evita un juicio público y las comunicaciones internas potencialmente dañinas que habrían surgido durante el proceso de exhibición de pruebas. Aunque la empresa no admite culpa, la cifra de 250 millones de dólares sirve como un reconocimiento registrado por el tribunal de que las afirmaciones de marketing originales eran lo suficientemente cuestionadas como para justificar un pago significativo en lugar de una defensa en los tribunales.
El momento es crítico, ya que faltan solo cinco semanas para la WWDC 2026. Apple ha indicado firmemente que las funciones de Siri prometidas durante mucho tiempo llegarán con iOS 27. Este acuerdo cierra de hecho el capítulo de los consumidores de la disputa, permitiendo a la empresa presentar las nuevas funciones en un escenario más limpio. Sin embargo, también aumenta las apuestas para el discurso de apertura; otro retraso crearía nuevos motivos para las quejas de consumidores y accionistas.
El acuerdo se produce en medio de un período difícil para la narrativa de IA de Apple. La empresa se enfrenta a tensiones operativas, como lo demuestran sus conversaciones con Intel y Samsung para diversificar la fabricación de chips fuera de TSMC y una reciente subida de precios en el modelo básico del Mac mini debido a la demanda impulsada por la IA de modelos con especificaciones superiores. Mientras competidores como Anthropic y Google anuncian importantes acuerdos de IA para empresas, Apple está pagando para resolver promesas que hizo hace dos años. Los indicadores clave para los inversores ahora son la demanda pendiente de los accionistas, la entrega real de funciones en la WWDC y cualquier posible acción de seguimiento por parte de los reguladores de la UE.
Este artículo es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento de inversión.
[1] ROSEN alienta a los inversores de SES AI Corporation a asegurar asesoría legal antes de la fecha límite importante - SES[2] Apple resuelve demanda por retraso en las funciones de Siri AI por 250 millones de dólares[3] Apple pagará 250 millones de dólares para resolver demanda colectiva por funciones de Siri retrasadas[4] Apple resuelve la demanda de los consumidores por Siri por 250 millones de dólares. El caso de los accionistas sigue vivo.[5] Apple acuerda pagar 250 millones de dólares para resolver demanda que alega haber engañado a los propietarios de iPhone sobre la IA de Siri
Características
© 2026 Edgen impulsado por