Compartir la contraseña de un chatbot no es como compartir un inicio de sesión de Netflix. Los usuarios que agrupan credenciales para ChatGPT y Claude están descubriendo que sus registros médicos íntimos, solicitudes de empleo y consultas personales son visibles para cualquiera con acceso — y las empresas de IA prohíben esta práctica.
Connor Effrain confiaba en su cuenta de ChatGPT para cada visita al baño y cada bocado de comida que consumía. El asociado de recaudación de fondos digitales, de 22 años, que padece la enfermedad de Crohn, registró sus síntomas gastrointestinales en el chatbot durante meses — hasta que se dio cuenta de que su compañero de estudios de segundo año podía verlo todo. "Pensé, 'Sabes, no me gusta que sepas que estoy estreñido por las mañanas'", le dijo Effrain al Wall Street Journal. Desde entonces no ha vuelto a compartir su cuenta.
"Era un poco más tonto en aquel entonces", dijo.
La práctica de compartir contraseñas de chatbots de IA se ha extendido entre estudiantes universitarios, parejas y compañeros de trabajo que dividen el costo de las suscripciones premium — ChatGPT Plus cuesta $20 al mes, mientras que Claude Max de Anthropic cuesta $100 al mes. Pero a diferencia de un inicio de sesión compartido de Netflix o Spotify, una cuenta de chatbot compartida lo expone todo: historiales médicos, problemas de pareja, planificación financiera y datos profesionales de alto riesgo.
OpenAI prohíbe estrictamente a los usuarios compartir contraseñas de ChatGPT, advirtiendo que agrupar credenciales crea vulnerabilidades de seguridad y distorsiona las funciones de personalización. "Si alguien más necesita usar los productos de OpenAI, debería crear su propia cuenta", dijo la empresa. Los términos de servicio de Anthropic también prohíben a los usuarios compartir credenciales de inicio de sesión y responsabilizan al titular de la cuenta por toda la actividad vinculada a su cuenta.
Los riesgos van más allá de la vergüenza
Kelley Misata, directora ejecutiva de la organización sin fines de lucro Sightline Security, comparó compartir una cuenta de chatbot con "dejar que alguien entre en los armarios de tu casa". Los usuarios tienden a no darse cuenta de que la información que introducen en los modelos de IA — finanzas personales, detalles médicos, documentos laborales — debe estar bajo llave, dijo.
Daniel Miessler, ingeniero de ciberseguridad e IA del Área de la Bahía de San Francisco, dijo que consultas íntimas como "¿Cómo cuido a un familiar enfermo?" no pertenecen a una cuenta compartida. Sugirió que la gente empiece a tratar a los chatbots como "segundos cerebros", donde se almacenan recuerdos, preferencias y detalles personales sensibles. "Por mucho que quieras a alguien, no querrías, literalmente, conectar su cerebro al lado del tuyo", dijo.
Olivia Martin, estudiante de enfermería de la Universidad Molloy en Long Island, comparte su cuenta de ChatGPT Plus con al menos otras seis mujeres que introducen apuntes y guías de estudio en el bot para generar preguntas de práctica tipo examen. Dado que el bot se entrena con flujos de datos dispares, las entradas a menudo se mezclan — las preguntas de práctica a veces se desvían hacia educación, la especialidad de su compañera de cuarto.
Xavier Wisniewski, recién graduado de la Universidad del Sur de California, dijo que ChatGPT "se ha vuelto algo confuso, como si piensa que soy una amalgama de todos mis amigos". Las cartas de presentación generadas para solicitudes de empleo salen con las experiencias laborales y educativas de todos mezcladas, dijo. Wisniewski usa la función de Chat Temporal de ChatGPT — que OpenAI elimina automáticamente de los servidores en un plazo de 30 días — para preguntas médicas y otras consultas íntimas.
Una suscripción de $100 al mes, y la búsqueda de un vestido de graduación
Ashley Colatarci, estudiante de periodismo de 22 años en la Universidad George Washington, compró la suscripción de Claude Max por $100 al mes para una clase el semestre pasado. Compartió la cuenta con su compañera de cuarto y su hermana pequeña, Lauren, usando chats "de incógnito" para proteger consultas sensibles. Pero Lauren, entonces estudiante de último año de secundaria, no estaba de incógnito cuando le pidió ayuda a Claude para encontrar un vestido de graduación — interrogando al bot sobre la combinación perfecta de vuelo y brillo. Su hermana mayor, entrometida, vio la conversación. "Le dije, 'Ay, Lauren, querías buscar este vestido de gala azul claro de Cenicienta'", dijo Colatarci. "'Solo que no sabías cómo explicarlo'".
Parker Liu, de 34 años, empleado de un supermercado en Greenville, Carolina del Sur, usa un servicio para compartir una cuenta de ChatGPT Plus con su novia, Shelby Sims. La pareja graba videos promocionales de productos para redes sociales juntos y considera que los registros de chat compartidos son un lienzo adecuado para el trabajo colaborativo. OpenAI recomienda usar cuentas individuales en una función de Chat Grupal para estos casos de uso.
Para los inversores, esta tendencia resalta una tensión que enfrentan las empresas de IA: los ingresos por suscripciones premium están creciendo — solo ChatGPT Plus de OpenAI genera un estimado de $2,900 millones anuales, basado en 100 millones de usuarios activos semanales y una tasa de conversión del 3% al 5% — pero compartir contraseñas erosiona esa base e introduce riesgos de responsabilidad. Si una cuenta compartida filtra datos corporativos sensibles, las consecuencias podrían recaer sobre el proveedor. Ni OpenAI ni Anthropic han revelado cuántas cuentas se comparten, pero la evidencia anecdótica sugiere que la práctica está lo suficientemente extendida como para justificar las prohibiciones explícitas en sus términos de servicio.
Este artículo es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento de inversión.
