JD.com y Tencent unen fuerzas en agentes de IA en dos plataformas

JD.com y Tencent están desarrollando conjuntamente agentes de IA que combinan la cadena de suministro de mercancías de JD con la plataforma WeChat de Tencent, creando una capa de servicio multiplataforma que podría redefinir los sectores de comercio electrónico y comercio social en China.

"Los agentes de IA han estado limitados a casos de uso en aplicaciones individuales — esta alianza crea una red donde un agente puede gestionar todo, desde el descubrimiento de productos hasta el pago y la logística, a través de dos de las plataformas más grandes de China", afirmó Alex Nguyen, analista de IA empresarial en Edgen.

La alianza aprovecha la red logística de JD, que procesó más de 7 mil millones de pedidos en 2025, y WeChat de Tencent, que cuenta con más de 1.300 millones de usuarios activos mensuales. Las acciones de Tencent se dispararon un 10% hasta los 481,60 dólares de Hong Kong el 2 de junio — su mayor ganancia en un solo día desde noviembre de 2022 — tras un informe del Financial Times de que la compañía ha comenzado a probar un agente de IA dentro de WeChat y podría empezar a implementar funciones a partir de este mismo mes.

La colaboración marca un cambio de aplicaciones de IA puntuales hacia la automatización multiplataforma, presionando a Alibaba y Baidu, que están desarrollando estrategias competidoras en agentes de IA. Los analistas de Citi señalaron que la alianza cambia la percepción del mercado sobre Tencent, de ser un rezagado en IA a un potencial ganador, mientras que Tencent ha gastado entre 4.500 y 5.000 millones de dólares de Hong Kong en recompra de acciones en los últimos 10 días, mostrando confianza en sus perspectivas.

La plataforma de Miniprogramas de WeChat, que alberga más de 5 millones de programas que cubren pagos, transporte, entrega de alimentos y reservas de viajes, proporciona una capa de servicio natural para que los agentes de IA ejecuten tareas. La infraestructura de la cadena de suministro de JD — que abarca más de 1.600 almacenes en toda China, entrega de última milla que cubre prácticamente todos los condados y gestión de inventario en tiempo real — otorga a esos agentes la capacidad de completar transacciones de principio a fin, en lugar de simplemente dirigir a los usuarios a enlaces externos.

La alianza se produce cuando se proyecta que el mercado de agentes de IA en China alcance los 42.000 millones de dólares para 2030, según IDC, con plataformas de comercio electrónico y sociales compitiendo por convertirse en la interfaz principal para el comercio impulsado por IA. Alibaba ha integrado su modelo Tongyi Qianwen en Taobao para asistencia en compras, mientras que Baidu ha incorporado su Ernie Bot en el buscador y Baidu Maps para automatización de tareas. ByteDance también ha estado probando agentes de IA dentro de Douyin, intensificando la competencia en todo el sector.

Para Tencent, la alianza proporciona una vía para monetizar su base de usuarios de WeChat a través de interacciones de IA orientadas al comercio, sin necesidad de construir su propia red logística. Para JD.com, el acceso al gráfico social de WeChat y a la red de Miniprogramas podría impulsar la adquisición de clientes a un costo menor que los canales tradicionales de comercio electrónico.

Las acciones de Tencent cerraron en 481,60 dólares de Hong Kong, con un alza del 10%, mientras que el índice Hang Seng Tech subió un 4,7% el martes. Las acciones de JD.com cotizadas en Hong Kong ganaron un 3,2%. Tencent cotiza a 22 veces las ganancias futuras, por debajo de su promedio de cinco años de 28 veces, lo que sugiere que el mercado no ha descontado completamente el potencial de monetización de la IA, según Ivan Su, analista senior de renta variable de Morningstar. Citi mantuvo una calificación de compra sobre Tencent, señalando que la alianza podría acelerar el cronograma para la generación de ingresos impulsada por IA.

Este artículo es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento de inversión.