La société de technologie financière Block Inc. réduit ses effectifs de 40 % cette année, l'une des restructurations d'entreprise les plus agressives à ce jour, tirée par les gains de l'intelligence artificielle.
Les licenciements au sein de l'entreprise derrière Square et Cash App font partie d'une tendance plus large où les dirigeants d'entreprise recalibrent leur main-d'œuvre autour des capacités de l'IA. « L'IA lui a permis de faire plus avec des équipes plus petites », a déclaré la société, faisant écho aux sentiments d'autres entreprises technologiques qui ont récemment réduit leurs effectifs.
Cette décision fait suite à des annonces similaires de la plateforme d'échange de crypto-monnaies Coinbase et de la société d'infrastructure Web Cloudflare. Coinbase réduit son personnel d'environ 14 % car l'IA permet aux ingénieurs d'« expédier en quelques jours ce qui prenait autrefois des semaines à une équipe », a déclaré son PDG. La restructuration de Block souligne une inquiétude croissante concernant le rôle de l'IA sur le lieu de travail, la technologie ayant été citée dans plus de 49 000 suppressions d'emplois depuis le début de l'année, selon un rapport de Challenger, Gray & Christmas.
Ce changement stratégique vise à améliorer la rentabilité en abaissant considérablement les dépenses opérationnelles. Bien que la réaction du marché ait été mitigée, l'accent mis sur l'efficacité induite par l'IA pourrait positionner Block pour des marges plus solides, une mesure clé pour les investisseurs dans le secteur compétitif de la fintech et des paiements.
L'adoption de l'IA n'est pas propre à Block. Dans tout le secteur technologique, les entreprises intègrent l'IA pour automatiser des parties de tâches plutôt que pour remplacer des postes entiers. Selon une étude de McKinsey & Company, bien que l'IA soit techniquement capable d'automatiser 57 % des activités liées au travail, cela est réparti sur des « morceaux et parties » de divers rôles.
Cette transition modifie la nature de métiers comme l'ingénierie logicielle. Sujata Sridharan, une ingénieure logicielle chevronnée, a déclaré à CNN que son travail consistait désormais en un mélange d'écriture de code et de sollicitation de l'IA (prompting), déplaçant les compétences requises vers la résolution de problèmes et l'évaluation de la qualité. Ce sentiment est partagé par Boris Cherny, responsable de Claude Code chez Anthropic, qui estime que le titre d'« ingénieur logiciel » pourrait évoluer vers celui de « constructeur » à mesure que le codage devient une partie plus restreinte de la fonction.
Bien que l'IA soit un facteur majeur, la restructuration d'entreprise est un thème plus large alors que les entreprises cherchent à réduire les coûts. Starbucks, par exemple, a récemment annoncé l'élimination de 300 emplois au siège et la fermeture de quatre bureaux régionaux dans le cadre d'un plan visant à économiser 2 milliards de dollars d'ici 2028. Ces coupes, affectant des départements comme la technologie et la finance, n'étaient pas directement liées à l'IA mais à un objectif plus large de rationalisation des opérations et d'investissement dans l'amélioration des cafés.
Pour les investisseurs, les coupes profondes de Block présentent un récit clair : l'entreprise fait un pari important sur le fait que l'exploitation de l'IA créera une organisation plus légère et plus rentable. Cette décision affecte les titres de l'ensemble du paysage fintech, car les concurrents doivent maintenant décider s'ils doivent suivre le mouvement ou risquer d'être distancés en termes d'efficacité. L'action de Block, qui se négocie à un ratio cours/bénéfice prévisionnel reflétant les attentes de croissance, sera surveillée de près pour voir si ces gains de productivité se traduisent par des résultats nets.
Cet article est à titre informatif uniquement et ne constitue pas un conseil en investissement.
