Lowe's a lancé un abonnement annuel à 99 $ pour l'entretien domestique, les analystes de Jefferies soutenant l'action avec un objectif de cours de 278 $.
« HomeCare+ répond à un besoin non satisfait des nouveaux propriétaires de la génération Z et des millennials, des professionnels d'âge moyen et des baby-boomers vieillissants », a écrit une équipe d'analystes de Jefferies dans une note jeudi.
L'abonnement à 99 $ couvre deux visites annuelles pour des tâches telles que le changement d'ampoules, le nettoyage des évents de sécheuse électrique, le remplacement des filtres à air de chauffage et de climatisation, et la lubrification des portes de garage. Les abonnés bénéficient également d'une remise de 5 % sur les produits nécessaires aux services. Lowe's a mené un programme pilote pendant environ un an avant le lancement en mars et est « satisfaite de la réponse des clients », a déclaré un porte-parole de l'entreprise, refusant de communiquer le nombre d'inscriptions.
Le service cible une lacune du marché pour les propriétaires qui manquent de temps ou de capacité pour effectuer de petites réparations, a déclaré Todd Luong, agent immobilier chez Re/Max DFW Associates. « Ils ont loué toute leur vie et ont l'habitude d'appeler le propriétaire chaque fois que quelque chose tombe en panne », a-t-il déclaré.
Les actions de Lowe's ont chuté de près de 14 % cette année à 207,73 $, sous la pression d'un marché immobilier atone. La hausse des taux hypothécaires et la faiblesse des stocks ont freiné les ventes de maisons, réduisant les dépenses en projets de rénovation. Les analystes de Jefferies estiment que les petits projets de bricolage mèneront la reprise immobilière à venir, ce qui positionne favorablement Lowe's.
Les analystes s'attendent à ce que les grands projets assistés par des entrepreneurs soient de plus en plus reportés, car les préoccupations liées à la sécurité de l'emploi et la hausse des coûts de main-d'œuvre pèsent sur les propriétaires aux revenus moyens-supérieurs. Le modèle d'abonnement de Lowe's offre une source de revenus récurrents moins dépendante du cycle immobilier.
Le service d'abonnement offre à Lowe's une nouvelle source de revenus récurrents qui pourrait aider à compenser la faiblesse des dépenses liées aux grands projets. Les investisseurs surveilleront le prochain rapport trimestriel de l'entreprise pour connaître les premiers indicateurs d'adoption de HomeCare+.
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