Une nouvelle étude révèle que le télétravail a réduit de plus de 14 % les embauches de début de carrière depuis 2019, créant un goulot d'étranglement structurel pour les travailleurs de la génération Z qui entrent sur le marché du travail.
Une nouvelle étude révèle que le télétravail a réduit de plus de 14 % les embauches de début de carrière depuis 2019, créant un goulot d'étranglement structurel pour les travailleurs de la génération Z qui entrent sur le marché du travail.

Le passage au télétravail a rendu les entreprises moins disposées à embaucher de jeunes talents, les offres d'emploi pour les postes juniors ayant chuté de plus de 14 % depuis 2019, alors que les employeurs remettent en question le retour sur investissement qu'ils peuvent obtenir de travailleurs qu'ils ne peuvent pas former en personne.
« L'implication est frappante — une contraction persistante de cette nature vide le pipeline des futurs travailleurs expérimentés », ont écrit les chercheurs de la London School of Economics dans une étude publiée le mois dernier, basée sur plus de 400 millions d'offres d'emploi en ligne dans plusieurs pays.
Les entreprises qui sont restées entièrement en télétravail après la pandémie étaient plus susceptibles de réduire leurs recrutements juniors, selon l'étude. Recruter un employé en début de carrière est un pari sur les compétences futures, et le télétravail ralentit le rythme auquel ces compétences se développent, rendant les jeunes talents un investissement moins attrayant par rapport aux travailleurs plus âgés et expérimentés. Par ailleurs, une étude de l'Université Northeastern portant sur 50 millions d'offres d'emploi dans 28 pays européens a révélé que les postes en télétravail exigeaient environ 25 % de compétences supplémentaires, demandaient 0,1 année d'expérience de plus et requéraient davantage de diplômes d'enseignement supérieur que les postes équivalents en présentiel.
Cette tendance menace de vider le pipeline des futurs travailleurs expérimentés, ont averti les chercheurs de la LSE, ce qui pourrait entraîner une baisse de la productivité agrégée. Pour la génération Z, cette dynamique crée une double contrainte : le télétravail rend plus difficile la recherche d'un premier emploi, et les emplois qu'ils trouvent offrent moins d'opportunités de mentorat et de développement des compétences.
Kylie Klapp, 24 ans, qui a soumis plus de 150 candidatures en deux ans avant d'accepter un poste entièrement à distance, a confié qu'elle pouvait passer des jours sans entendre la voix d'un collègue. « Vous me donnez une tâche, je vous rends un résultat », a-t-elle déclaré à propos de ses interactions. Cette configuration lui laisse des inquiétudes quant à sa trajectoire professionnelle. « Le marché du travail est vraiment mauvais en ce moment », a-t-elle dit. « J'ai besoin de réseauter. »
Matthew Manning, déjà à son troisième emploi à distance en trois ans après avoir obtenu son diplôme en 2023, n'a jamais été en immersion auprès d'un autre employé. Il a été licencié de ses deux postes précédents. « Je n'ai jamais vraiment appris à connaître mes collègues », a-t-il confié. « Et je pense qu'il est plus facile de laisser partir quelqu'un si vous n'avez pas de relation physique avec lui. »
Le coût social du télétravail
Au-delà de l'embauche, le télétravail transforme la manière dont les jeunes employés construisent leur carrière. Moins d'un quart de la génération Z souhaite un lieu de travail entièrement à distance, selon un sondage Gallup de l'année dernière, contre plus d'un tiers des générations plus âgées. Seuls 6 % des membres de la génération Z et des millennials considèrent l'accès à un poste de direction comme un objectif de carrière principal, selon une enquête Deloitte du mois dernier, tandis que plus de 40 % ont déclaré que des modalités de travail flexibles seraient un facteur déterminant pour accepter un rôle de leadership.
Le manque d'interactions en personne a donné naissance à un secteur artisanal pour la formation aux compétences relationnelles. Grace McCarrick, une influenceuse engagée par Amazon et Live Nation pour améliorer les compétences sociales en milieu professionnel, vend désormais ses services directement aux travailleurs via un programme appelé la Soft Skilled School pour quelques centaines de dollars par mois. Le thème de ce mois-ci est le charisme. « Vous pouvez avoir de la commodité à 45 ans », a déclaré McCarrick.
Un fossé générationnel
La fracture du télétravail divise la génération Z en deux camps. Certains, comme le développeur de logiciels Chris Stevers, 24 ans, adoptent la flexibilité — il code depuis la ferme familiale en Ontario et apprécie de pouvoir s'occuper de son bétail tout en travaillant. D'autres, comme Darby Vernon, développeuse de logiciels qui est récemment passée à un poste en présentiel après avoir réalisé qu'elle avait passé une semaine entière sans parler à personne d'autre qu'un serveur de restaurant, considèrent le télétravail comme un handicap professionnel.
Les économistes de la LSE soutiennent que l'explication par le télétravail du ralentissement des embauches est en réalité le scénario le plus optimiste. Si le problème est soluble — grâce à de meilleurs programmes de formation à distance ou à des modèles hybrides — l'Amérique corporative peut y remédier. Si l'intelligence artificielle est la véritable cause, il y a beaucoup moins de solutions envisageables.
Cet article est fourni à titre d'information uniquement et ne constitue pas un conseil en investissement.