核心要點：
- Fiserv 與 OpenAI 和亞馬遜雲端運算服務 (AWS) 合作推出了企業級 AI 代理作業系統 agentOS，消息發布後其股價在盤前交易中上漲 3%。
- 該平台包括一個 Fiserv 構建及第三方代理的市場，已有 9 家合作夥伴加入，首批 4 個代理專注於風險、合規和運營。
- 包括 First Interstate Bank 和 Boulder Dam Credit Union 在內的 6 家金融機構正在共同開發代理，試點項目已顯示出能減少手動數據輸入並加快報告速度。
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Fiserv與OpenAI合作推出AI平台，股價上漲3%
紐約 —— Fiserv Inc. 在與 OpenAI 和亞馬遜雲端運算服務 (AWS) 開展重大合作，推出旨在幫助金融機構部署和管理 AI 代理的人工智能作業系統 agentOS 後，其股價（納斯達克股票代碼：FISV）上漲了 3%。
「AI 將從根本上重塑金融機構的運營方式，」Fiserv 聯席總裁 Dhivya Suryadevara 在一份聲明中表示。「agentOS 是銀行運行 Fiserv 代理、構建自有代理以及從精選合作夥伴處進行部署的首選之地 —— 所有這些都在統一的治理、身份和審計控制之下。」
該新平台在 Fiserv 的核心銀行、支付和處理平台中原生運行，並設有代理市場。初期產品包括四個由 Fiserv 構建的代理，用於商業貸款入駐和代理式反洗錢 (AML) 分檢分析等任務，此外還有來自 Trulioo 和 Sardine 等九家第三方合作夥伴的代理。六家金融機構已與 Fiserv 合作進行共同開發，預計 agentOS 將於 2026 年 8 月廣泛普及。
該倡議旨在推動銀行從孤立的 AI 試點轉向具備內置治理和人工監管的企業級部署，解決了受監管金融行業的一個核心關切。此次合作利用 OpenAI 開發特定代理，並使用 Amazon Bedrock AgentCore 提供對領先 AI 模型的安全訪問，確保隨著技術演進保持靈活性。
早期採用者報告效率提升
試點項目已經在進行中，並取得了可衡量的成果。First Interstate Bank 正在測試一款商業貸款入駐代理，以自動化手動數據輸入並縮短週期時間。「通過我們的核心系統交付代理作業系統，使我們能夠將代理工具簡單地集成到日常工作流中，」First Interstate BancSystem, Inc. 總裁兼首席執行官 Jim Reuter 表示。
同樣，Boulder Dam Credit Union 正在使用日常運營分析代理。首席執行官 Steele Hendrix 指出，該代理「將報告時間從 10 分鐘縮短到了幾秒鐘」。其他參與共同開發下一波代理的銀行包括 Salem Five、華美銀行 (City National Bank)、Bank OZK 和 SouthState。
更廣泛的 OpenAI 合作
合作範圍超出了 agentOS。Fiserv 和 OpenAI 還在努力利用 AI 簡化軟件轉換和現代化項目，這對於銀行來說傳統上是一個耗時的過程。Fiserv 還加入了 OpenAI 的網絡安全受信任訪問計劃，以增強其安全產品。
「我們很高興能與 Fiserv 在此開展合作 —— 將前沿 AI 引入銀行在服務、合規、欺詐、支付和運營方面最重要的工作流中，」OpenAI 企業副總裁 Ashley Kramer 表示。隨著行業競相將 AI 集成到核心業務中，此舉使 Fiserv 能夠與 FIS 等其他金融科技供應商競爭，後者近期宣布了與 Anthropic 合作開展的 AI 代理工作。
本文僅供參考，不構成投資建議。
