Mỹ Thoàn (Meituan) gia nhập hệ sinh thái AI Agent của WeChat trong đợt thử nghiệm đầu tiên

AI Agent của WeChat kết nối hàng tỷ đơn hàng thường niên của Meituan với hơn 1 tỷ người dùng trên một mặt bằng thương mại duy nhất.

WeChat đã mở hệ sinh thái AI cho các nhà phát triển, và Meituan đã ký kết trở thành đối tác thử nghiệm đợt đầu, tích hợp các dịch vụ AI agent vào ứng dụng được sử dụng nhiều nhất tại Trung Quốc với hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng.

"Việc tích hợp này cho phép người dùng đặt các dịch vụ địa phương thông qua ngôn ngữ tự nhiên, với agent xử lý giao dịch ngay trong WeChat," một đại diện của Meituan cho biết, xác nhận vai trò đối tác thử nghiệm sớm của công ty.

Các Mini Program của WeChat đã xử lý hơn 3 nghìn tỷ nhân dân tệ tổng giá trị hàng hóa trong năm 2023, trong khi Meituan xử lý hàng tỷ đơn hàng theo yêu cầu hàng năm trên các lĩnh vực giao đồ ăn, gọi xe và dịch vụ địa phương. AI agent, được hỗ trợ bởi mô hình Hunyuan của Tencent, có thể lập kế hoạch, giao dịch và thực thi trên các mặt bằng này.

Đối với Tencent, sự chuyển dịch từ tìm kiếm sang "hành động" có thể nâng cao doanh thu trung bình trên mỗi người dùng thông qua các tính năng năng suất trả phí và công cụ SaaS cho người bán. Đối với Meituan, điều này mở ra một kênh phân phối tiếp cận hơn 1 tỷ người dùng mà không phải tốn thêm chi phí thu hút khách hàng.

Cách Agent Thay đổi Thương mại

AI Agent của WeChat diễn giải ý định của người dùng và hoàn thành các hành động — đặt nhà hàng, đặt giao đồ ăn hoặc gọi xe — mà không yêu cầu người dùng phải điều hướng qua các mini program riêng biệt. Danh mục dịch vụ địa phương của Meituan, bao gồm thực phẩm, du lịch và việc vặt hàng ngày, trở thành một mặt bằng tự nhiên cho thương mại do agent điều khiển này. Cơ sở hạ tầng đã sẵn sàng: Mini Program xử lý hàng nghìn tỷ nhân dân tệ giao dịch hàng năm, và Video Accounts cung cấp một mặt bằng nội dung mở rộng cho việc khám phá. Agent kết nối các mảnh ghép này thành một động cơ doanh thu duy nhất, nơi Tencent thu phí trên giao dịch và Meituan thực hiện dịch vụ.

Kịch bản Agent-first của Trung Quốc

Động thái của Tencent phản ánh một sự chuyển dịch rộng hơn trong lĩnh vực công nghệ Trung Quốc. Mô hình ERNIE của Baidu được nhúng vào công cụ tìm kiếm doanh nghiệp và công cụ phát triển. Các mô hình Qwen của Alibaba lan rộng trên DingTalk và Alibaba Cloud. Bản thân Meituan cũng đã đầu tư vào định tuyến AI và trợ lý người bán cho hàng triệu đối tác doanh nghiệp vừa và nhỏ của mình. Điểm khác biệt của phương pháp WeChat chính là mật độ phân phối. Với danh tính, thanh toán và hậu cần đã được tích hợp sẵn trong một ứng dụng duy nhất, lớp agent phải đối mặt với ít điểm ma sát hơn so với các thị trường phương Tây, nơi các chức năng này bị phân mảnh trên nhiều nền tảng. Khung pháp lý của Bắc Kinh, vốn đã chuyển từ nghiên cứu cơ bản sang thương mại hóa, cung cấp một môi trường có thể dự đoán được cho việc triển khai.

Góc nhìn Đầu tư

Tencent (0700.HK) đang giao dịch ở mức khoảng 18 lần thu nhập dự phóng, với AI agent mang lại chất xúc tác ARPU tiềm năng thông qua các tính năng thư ký trả phí và công cụ SaaS cho người bán. Meituan (3690.HK) có được kênh phân phối mà không tốn chi phí thu hút, mặc dù tác động tài chính phụ thuộc vào cách phân chia phí giao dịch giữa hai nền tảng. Baidu và Alibaba có khả năng sẽ đáp trả bằng cách tích hợp mô hình-dịch vụ chặt chẽ hơn, duy trì áp lực cạnh tranh lên việc kiếm tiền từ agent trên toàn bộ lĩnh vực internet Trung Quốc. Cơ hội ở phân khúc hạ nguồn là rất lớn: Các doanh nghiệp nhỏ ở chiều dài của Trung Quốc muốn có kết quả, không phải bảng điều khiển, và một agent có thể chốt giao dịch hoặc giải quyết một yêu cầu là điều dễ dàng để định giá.

Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.