İngiltere, Google'a arama sıralamalarını 6 ay içinde daha adil hale getirmesini emretti

İngiltere Rekabet ve Piyasalar Kurumu (CMA), Google'a altı ay içinde arama sıralama uygulamalarını yenilemesini emrederek şirketin nesnel, ayrımcı olmayan kriterler kullanmasını ve işletmelere görünürlüklerini etkileyen değişiklikler hakkında önceden bildirim vermesini zorunlu kıldı.

CMA Dijital Piyasalar İcra Direktörü Will Hayter, "Arama, Birleşik Krallık'taki işletmelerin müşterilere ulaşması için hayati bir geçittir ve daha net, öngörülebilir ve daha şeffaf sıralama sistemleri, onlara genişleme ve yatırım yapma konusunda daha fazla alan sağlayabilir" dedi.

Düzenleyici, Birleşik Krallık'ın dijital piyasalar rekabet rejimi kapsamında iki davranış yükümlülüğü getirdi. Adil sıralama zorunluluğu, sponsorlu listeleri hariç tutarken AI Özetleri'nde görüntülenenler de dahil olmak üzere organik arama sonuçlarına uygulanıyor. Ayrı bir veri taşınabilirliği gerekliliği, Google'ın mevcut Birleşik Krallık Veri Taşınabilirliği API'sini resmi yasal zemine oturtarak Birleşik Krallık kullanıcılarına AB Dijital Piyasalar Yasası kapsamındakilerle karşılaştırılabilir haklar tanıyor ve üçüncü tarafların Google arama verilerini kullanarak ürünler oluşturmasına olanak sağlıyor. Google'ın veri taşınabilirliği kuralına üç ay içinde uyması gerekiyor.

Kurallar, Google'ın Birleşik Krallık arama sorgularının %90'ından fazlasını kontrol ettiği bir pazardaki hakimiyetini hedef alıyor. Alphabet'in Google'ı, geçen yıl yürürlüğe giren Dijital Piyasalar, Rekabet ve Tüketiciler Yasası kapsamında arama ve arama reklamcılığı için Stratejik Piyasa Statüsü'ne sahip olarak belirlenmişti. CMA ayrıca mobil platformları için Apple ve Google'ı da belirlemiş ve yakın zamanda Microsoft'un iş yazılımı ekosistemini hedef alan dördüncü bir SMS soruşturması başlatmıştı.

Adil sıralama gerekliliği, işletmelerin Google'ın sıralama uygulamalarının şeffaflık ve öngörülebilirlikten yoksun olduğu ve yatırım planlamayı zorlaştırdığı yönündeki şikayetlerini ele alıyor. Birçok işletme, sıralama sistemlerinde yapılan değişikliklerin yeterli bildirim olmaksızın uygulamaya konulduğunu ve görünürlüklerine zarar veren değişiklikler olduğunda kararlara itiraz etmek için etkili bir mekanizmanın bulunmadığını bildirdi. Yeni kurallar kapsamında Google, işletmelerin endişelerini dile getirmeleri ve çözüm aramaları için net süreçler oluşturmalıdır.

Veri taşınabilirliği önlemi, yeni tüketici hizmetlerinin önünü açabilir. CMA'ya göre, üçüncü taraf şirketler, kullanıcıların Google arama verilerine dayanarak kişiselleştirilmiş seyahat önerileri, alışveriş teklifleri, ödül programları ve nakit iade fırsatları geliştirme konusunda ilgi gösterdiler ancak bu bilgilere güvenilir erişim gerektiriyorlar.

Alphabet hisseleri, duyurunun ardından Salı günü ABD'deki işlemlerde %2,4 düşüşle 364,39 dolara gerileyerek, daha sıkı denetimin finansal etkisine ilişkin yatırımcı endişesini yansıttı. Avrupa Reform Merkezi'nin araştırmasına göre, Birleşik Krallık'ın DMCC Yasası kapsamında karşılaştırılabilir dijital piyasa kurallarını en son uyguladığında, büyük teknoloji platformları üzerindeki düzenleyici yük, etkilenen hizmetler için yıllık gelirin tahmini %10 ila %15'i oranında uyum maliyetlerini artırmıştı.

Google, sıralama sistemlerinin "adil, şeffaf ve en alakalı, en yüksek kaliteli sonuçları gösterdiğini" söyledi. Bir şirket sözcüsü, Google'ın sistemlerinin bütünlüğünü korumaya kararlı olduğunu ve CMA ile çalışmaya devam edeceğini belirtti. Şirket, Mart ayında İngiliz rekabet otoriteleri tarafından gündeme getirilen endişeleri gidermek için yeni arama kontrolleri geliştirdiğini söylemişti.

Birleşik Krallık'ın yaklaşımı, Dijital Piyasalar Yasası'nın halihazırda Google ve diğer büyük platformları faaliyet şekillerini değiştirmeye zorladığı Avrupa Birliği'ndeki düzenleyici eğilimleri yansıtıyor. CMA'nın, AB'dekilerle karşılaştırılabilir veri taşınabilirliği haklarını zorunlu kılma kararı, Birleşik Krallık'ın Brexit sonrasında bile dijital düzenleyici çerçevesini Brüksel ile uyumlu hale getirdiğini ve her iki pazarda faaliyet gösteren küresel teknoloji şirketleri için daha tutarlı bir uyum ortamı yarattığını gösteriyor.

CMA, Google'ın uyumunu düzenli raporlama ve işletmeler ile diğer paydaşlarla etkileşim yoluyla izleyeceğini söyledi. Özellikle arama teknolojisi yapay zeka destekli özelliklerle gelişmeye devam ettikçe, gerekirse ek önlemler getirilebilir. Düzenleyici, yaz aylarında dijital piyasalar düzenlemesiyle ilgili daha fazla faaliyet beklendiğini belirtti.

Bu makale yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve yatırım tavsiyesi niteliği taşımaz.