Microsoft đối mặt với vụ kiện gian lận chứng khoán sau khi sự cố Copilot gây ra đợt giảm 10%

Các nhà đầu tư Microsoft đã đệ đơn kiện tập thể về gian lận chứng khoán sau khi cổ phiếu công ty giảm 10% vào ngày 28/1, thổi bay 48,13 USD mỗi cổ phiếu.

"Microsoft liên tục ca ngợi khả năng tốt nhất của Copilot, thứ được cho là đã thúc đẩy việc áp dụng rộng rãi từ người dùng, nhưng trên thực tế, sản phẩm này gặp phải các vấn đề nghiêm trọng về chức năng khiến tỷ lệ chấp nhận sử dụng của người dùng sụt giảm," đơn khiếu nại nộp lên Tòa án Quận Hoa Kỳ cho Quận phía Tây Washington cáo buộc.

Vụ kiện bao gồm các nhà đầu tư đã mua chứng khoán Microsoft trong khoảng thời gian từ ngày 1/5/2025 đến ngày 28/1/2026. Vào ngày 28/1, Microsoft đã báo cáo kết quả quý tài chính thứ hai đáng thất vọng và tiết lộ rằng tốc độ tăng trưởng của Azure đã chậm lại đột ngột. Công ty cũng tiết lộ rằng tổng số khách hàng cao cấp của Microsoft 365 Copilot chỉ đạt 15 triệu, thấp hơn đáng kể so với ước tính của các nhà phân tích. Cổ phiếu đã giảm 48,13 USD, tương đương 10%, xuống còn 433,50 USD. Một bài báo ngày 3/2 của tờ Wall Street Journal đưa tin rằng "định vị thương hiệu gây nhầm lẫn và các vấn đề về khả năng tương tác đã khiến người dùng thất vọng."

Đơn khiếu nại cáo buộc Microsoft đã đánh lừa các nhà đầu tư về chức năng và tỷ lệ áp dụng của Copilot, điều này khiến doanh thu từ Azure gặp rủi ro. Các nhà đầu tư có đến ngày 11/8 để tìm kiếm vị thế nguyên đơn chính. Vụ kiện là City of St. Clair Shores Police and Fire Retirement System, et al. v. Microsoft Corp., số 26-cv-02071.

Theo đơn khiếu nại, các sản phẩm Copilot của Microsoft gặp phải các vấn đề về định vị thương hiệu, trải nghiệm người dùng, năng lực và khả năng tương tác. Mô hình AI độc quyền của công ty xếp hạng dưới các đối thủ cạnh tranh trong các bài kiểm tra chuẩn. Vụ kiện cáo buộc rằng Microsoft cần phải tăng chi tiêu vốn lên hàng tỷ USD và chuyển hướng dung lượng GPU và CPU khỏi Azure để cải thiện vị thế cạnh tranh của Copilot. Công ty cũng không chuyển đổi được một tỷ lệ đáng kể người dùng Microsoft 365 thành người đăng ký Copilot trả phí, mất thị phần vào tay các đối thủ.

Vụ kiện bổ sung thêm rủi ro pháp lý và danh tiếng cho chiến lược AI của Microsoft, vốn là trọng tâm trong câu chuyện tăng trưởng của hãng. Các nhà đầu tư sẽ theo dõi phản ứng của công ty và bất kỳ tác động nào đến quỹ đạo tăng trưởng của Azure khi Microsoft công bố kết quả quý tiếp theo.

Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.