Một vụ kiện tập thể chứng khoán được đệ trình chống lại Microsoft Corp. cáo buộc công ty đã đánh lừa các nhà đầu tư về sản phẩm AI Copilot, khiến các cổ đông thiệt hại hàng tỷ USD khi cổ phiếu giảm 10% vào ngày 29 tháng 1.
"Các tuyên bố công khai của Microsoft về mức độ áp dụng và năng lực của Copilot về cơ bản là sai sự thật và gây hiểu lầm," đơn kiện được nộp tại Tòa án Quận phía Tây Washington cáo buộc. "Công ty đã che giấu những vấn đề kỹ thuật và tổ chức nghiêm trọng đã hạn chế việc sử dụng trong thực tế."
Cổ phiếu Microsoft giao dịch trên 550 USD trong suốt thời kỳ kiện từ ngày 1 tháng 5 năm 2025 đến ngày 28 tháng 1 năm 2026, khi ban lãnh đạo ca ngợi Copilot là sản phẩm tăng trưởng nhanh nhất trong lịch sử Microsoft 365 và tuyên bố mức độ áp dụng trên 90% trong số Fortune 500. Vào ngày 29 tháng 1, cổ phiếu giảm 48,13 USD xuống còn 433,50 USD sau khi công ty tiết lộ rằng số lượng người đăng ký Copilot bản cao cấp chỉ đạt 15 triệu, thấp hơn đáng kể so với ước tính của các nhà phân tích, và báo cáo rằng tăng trưởng của Azure đã chậm lại. Tờ Wall Street Journal đưa tin vào ngày 3 tháng 2 rằng "vị trí thương hiệu gây nhầm lẫn và các vấn đề về khả năng tương tác" đã ảnh hưởng đến sản phẩm và khiến sản phẩm mất thị phần.
Vụ kiện cáo buộc rằng dòng sản phẩm Copilot của Microsoft gặp phải các vấn đề về định vị thương hiệu, hạn chế về phân tách dữ liệu, hạn chế về năng lực tính toán và các vấn đề về khả năng tương tác mà các bị cáo đã biết hoặc đã liều lĩnh bỏ qua. Theo đơn kiện, mô hình AI chủ lực của công ty xếp hạng dưới các đối thủ cạnh tranh trong các bài kiểm tra chuẩn và Microsoft cần phải tăng chi tiêu vốn thêm hàng tỷ USD đồng thời chuyển hướng năng lực GPU và CPU từ các dịch vụ Azure có lợi nhuận để giải quyết các vấn đề. Đơn kiện cũng cáo buộc rằng các thỏa thuận trị giá hàng tỷ USD với các nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ lớn đã tạo ra sự phụ thuộc doanh thu vòng tròn — Microsoft đầu tư vào các nhà cung cấp đó, những người sau đó cam kết số tiền đó quay trở lại Azure — thay vì tăng trưởng nhu cầu độc lập như ban lãnh đạo mô tả.
Các nhà đầu tư đã mua cổ phiếu phổ thông của Microsoft từ ngày 1 tháng 5 năm 2025 đến ngày 28 tháng 1 năm 2026 có thể tìm cách làm nguyên đơn chính. Hạn chót để chuyển động tòa án là ngày 11 tháng 8 năm 2026. Nhiều công ty luật, bao gồm Rosen Law Firm, Levi & Korsinsky và Bleichmar Fonti & Auld, đã công bố các cuộc điều tra hoặc đệ đơn khiếu nại thay mặt các cổ đông.
Sự sụt giảm đưa cổ phiếu Microsoft xuống gần mức thấp nhất kể từ cuối năm 2025, kiểm tra các mức hỗ trợ chưa từng thấy trong nhiều tháng. Các nhà đầu tư sẽ theo dõi báo cáo hàng quý tiếp theo của công ty để cập nhật các chỉ số về mức độ áp dụng Copilot và tăng trưởng doanh thu Azure.
Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.