Microsoft thay thế mô hình OpenAI, Anthropic bằng AI nội bộ trong 2 ứng dụng

Microsoft Corp. đang thay thế các mô hình trí tuệ nhân tạo từ OpenAI và Anthropic bằng các mô hình MAI do chính công ty xây dựng trong Excel và Outlook, xử lý hàng chục nghìn yêu cầu AI mỗi tuần khi gã khổng lồ phần mềm này tiến tới cắt giảm chi phí và giảm sự phụ thuộc vào các nhà cung cấp bên ngoài.

"Chúng tôi trả rất nhiều tiền cho Anthropic — vì vậy mục tiêu của chúng tôi là giảm và cuối cùng là loại bỏ chi phí đó," Mustafa Suleyman, người đứng đầu bộ phận mô hình AI của Microsoft, phát biểu tại hội nghị Build của công ty vào tháng Sáu.

Sự thay đổi này, chưa từng được báo cáo ở quy mô này trước đây, diễn ra khi Microsoft công bố bảy mô hình AI mới tại hội nghị Build tháng Sáu, bao gồm một mô hình có khả năng lập trình ngang bằng với mô hình Opus 4.6 phổ biến của Anthropic với chi phí thấp hơn. Các mô hình MAI cũng có sẵn trong GitHub Copilot và một mô hình phiên âm do Microsoft xây dựng sẽ bắt đầu được triển khai trên Teams trong những tháng tới, Suleyman cho biết.

Động thái này đưa Microsoft trở thành cả người tiêu dùng lẫn đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực AI, đe dọa triển vọng doanh thu của OpenAI và Anthropic đồng thời có khả năng tiết kiệm hàng tỷ đô la chi phí mua sắm hàng năm. Cổ phiếu của Microsoft đã giảm gần 20% từ đầu năm đến nay, là cổ phiếu hoạt động kém nhất trong nhóm Magnificent Seven, khi các nhà đầu tư đặt câu hỏi về lợi nhuận từ các khoản đầu tư AI khổng lồ của công ty.

Tái cơ cấu Copilot nhằm giải quyết sự nhầm lẫn và chi phí

Việc thay thế mô hình là một phần trong quá trình tái tổ chức rộng lớn hơn của mảng kinh doanh Copilot. Phó Chủ tịch Điều hành Jacob Andreou, người gia nhập vào mùa xuân năm ngoái và hiện giám sát hơn 11.000 nhân viên tại Copilot, Bing, MSN và Edge, đã đưa ra một bản ghi nhớ nội bộ dài 1.200 từ thông báo về việc hợp nhất các ứng dụng Copilot dành cho người tiêu dùng và doanh nghiệp thành một sản phẩm duy nhất, theo The Information. Các tính năng hoạt động kém hiệu quả bao gồm Copilot Podcasts và Copilot Labs sẽ bị đóng cửa sau khi không thu hút được người dùng. Andreou thừa nhận rằng sự dàn trải tính năng của Copilot đã "trở thành một vấn đề đáng xấu hổ nội bộ" và gây nhầm lẫn cho người dùng, theo bản ghi nhớ.

Tăng trưởng người dùng được đẩy mạnh, nhưng khoảng cách với ChatGPT vẫn còn rộng

Lượng người dùng trả phí của Copilot đã tăng 33% lên 20 triệu trong quý đầu tiên, từ mức 15 triệu vào tháng Một, với mức giá khởi điểm 30 USD mỗi nhân viên mỗi tháng. Ban lãnh đạo Microsoft cho biết Copilot đã giúp thúc đẩy tăng trưởng doanh thu của Office trong các quý gần đây. Tuy nhiên, khoảng cách với đối thủ OpenAI vẫn rất rõ rệt: ChatGPT có hơn 50 triệu người đăng ký trả phí và khoảng 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, so với ước tính 38,5 triệu của Copilot, theo Sensor Tower. Andreou cho biết khách hàng doanh nghiệp đang xem xét kỹ lưỡng hơn lợi tức đầu tư vào AI, đồng thời nói thêm rằng "mức kỳ vọng đang tăng lên trên toàn bộ không gian phần mềm doanh nghiệp."

Chiến dịch AI nội bộ của Microsoft có thể định hình lại động lực cạnh tranh của thị trường AI doanh nghiệp, trị giá hơn 200 tỷ USD. Nếu các mô hình MAI chứng minh được tính cạnh tranh về chi phí ở quy mô lớn, công ty có thể tiết kiệm hàng tỷ đô la chi phí suy luận hàng năm đồng thời giảm sự phụ thuộc vào OpenAI, với đối tác mà họ có quan hệ đối tác chiết khấu lâu năm nhưng không phải là vô thời hạn. Microsoft cũng đang thành lập một đơn vị tư vấn AI trị giá 2,5 tỷ USD, Microsoft Frontier Company, triển khai 6.000 chuyên gia trong ngành và kỹ thuật để giúp khách hàng triển khai hệ thống AI.

Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.