(Bloomberg) -- OpenAI đang xem xét hành động pháp lý chống lại Apple Inc. sau khi mối quan hệ đối tác nổi tiếng nhằm tích hợp ChatGPT đã mang lại những kết quả tài chính và mức độ chấp nhận của người dùng mà công ty AI này coi là đáng thất vọng. Động thái này đe dọa biến hai gã khổng lồ công nghệ trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp.
Vụ kiện tiềm tàng bắt nguồn từ một báo cáo của Bloomberg vào ngày 14 tháng 5, trình bày chi tiết về sự thất vọng của OpenAI đối với phạm vi hạn chế và lợi nhuận tài chính ít ỏi từ việc tích hợp ChatGPT vào iOS, iPadOS và macOS của Apple. "Quan hệ đối tác ChatGPT chưa bao giờ tiến gần đến việc tạo ra mức doanh thu hoặc giá trị chiến lược đó", một nguồn tin am hiểu vấn đề cho biết, trái ngược hoàn toàn với thỏa thuận trị giá hàng tỷ đô la của Apple với Google để đặt công cụ tìm kiếm trong Safari.
Các nghiên cứu nội bộ của OpenAI cho thấy người dùng cực kỳ ưu tiên ứng dụng ChatGPT độc lập hơn là các tính năng tích hợp sẵn của Apple, vốn cung cấp ít tính năng hơn và hoạt động trong các ràng buộc chặt chẽ hơn. Công ty AI đã dự đoán rằng quan hệ đối tác sẽ thúc đẩy hàng tỷ đô la doanh thu đăng ký thuê bao định kỳ từ cơ sở người dùng khổng lồ của Apple, một dự báo đã không thành hiện thực. Thỏa thuận được cấu trúc dựa trên các lợi ích chiến lược thay vì các khoản thanh toán trực tiếp lớn, với việc OpenAI mong đợi sự tăng trưởng khách hàng và Apple có được một giải pháp AI tạm thời trong khi phát triển các hệ thống của riêng mình.
Xung đột làm nổi bật sự không thống nhất cơ bản trong chiến lược và sự cạnh tranh ngày càng tăng. Apple, ưu tiên quyền riêng tư, đã xây dựng hệ thống Apple Intelligence của mình xoay quanh việc xử lý trên thiết bị và cơ sở hạ tầng Private Cloud Compute của riêng mình. Điều này trái ngược với cách tiếp cận tập trung vào đám mây của OpenAI và khiến Apple cảnh giác với việc xử lý dữ liệu của bên thứ ba. Mối quan hệ này càng trở nên phức tạp hơn do việc OpenAI mua lại công ty khởi nghiệp phần cứng AI của Jony Ive và tích cực tuyển dụng các kỹ sư của Apple, báo hiệu một tương lai nơi cả hai là đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong cả phần mềm và phần cứng.
Một Quan hệ Đối tác với Những Kỳ vọng Khác biệt
Cốt lõi của cuộc tranh chấp nằm ở sự khác biệt về kỳ vọng giữa hai công ty. Theo các báo cáo, OpenAI đã hình dung ra một sự tích hợp sâu rộng của ChatGPT trên toàn hệ thống, khiến nó trở thành một tính năng trung tâm cho hàng trăm triệu người dùng Apple. Họ tin rằng quyền truy cập này sẽ chuyển đổi thành một lượng lớn người đăng ký ChatGPT Plus mới.
Tuy nhiên, Apple đã thực hiện việc tích hợp theo cách hạn chế hơn nhiều. Người dùng thường cần gọi cụ thể "ChatGPT" trong các yêu cầu của Siri và các câu trả lời được đưa ra trong các cửa sổ nhỏ hơn, ít thông tin hơn so với ứng dụng độc lập đầy đủ tính năng. Việc triển khai này giống như một tiện ích mở rộng Siri được quản lý hơn là một lớp AI nhúng sâu, một quyết định dường như đã hạn chế đáng kể việc áp dụng của người dùng và do đó, ảnh hưởng đến doanh thu của OpenAI.
Từ Đối tác đến Đối thủ
Mối quan hệ đối tác rạn nứt đang diễn ra trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng tăng. OpenAI đã nêu rõ tham vọng cạnh tranh với Apple về phần cứng, đáng chú ý là bằng việc thâu tóm một công ty do cựu giám đốc thiết kế của Apple Jony Ive lãnh đạo và tích cực tuyển dụng tài năng kỹ thuật của Apple với các gói thù lao hàng triệu đô la.
Về phần mình, Apple đang xây dựng một tương lai nơi các mô hình AI bên ngoài là những mặt hàng có thể thay thế cho nhau. Công ty có kế hoạch giới thiệu hệ thống "Extensions" cho phép người dùng lựa chọn từ nhiều mô hình AI bên thứ ba khác nhau, bao gồm cả những mô hình từ các đối thủ của OpenAI như Google và Anthropic. Chiến lược này hạ thấp ChatGPT từ một nền tảng tiềm năng của iOS xuống thành một trong nhiều lựa chọn, làm giảm thêm tầm quan trọng chiến lược của nó đối với nền tảng của Apple. Cuộc chiến pháp lý đang diễn ra giữa OpenAI và Elon Musk có thể trì hoãn bất kỳ hành động chính thức nào chống lại Apple, nhưng bối cảnh đã được thiết lập cho một cuộc đối đầu kéo dài và phức tạp giữa hai công ty có ảnh hưởng nhất trong giới công nghệ.
Bài viết này chỉ dành cho mục đích thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.
