OpenAI tuyển cựu giám đốc Uber Ấn Độ để dẫn dắt thị trường 100 triệu người dùng

OpenAI đã bổ nhiệm cựu chủ tịch Uber Ấn Độ Prabhjeet Singh làm giám đốc điều hành đầu tiên tại quốc gia này, khai thác một thập kỷ kinh nghiệm vận hành địa phương để mở rộng quy mô tại thị trường có 100 triệu người dùng ChatGPT hàng tuần.

"Ấn Độ là một trong những thị trường quan trọng nhất của Uber trên toàn cầu, một động lực quan trọng cho sự đổi mới và tăng trưởng dài hạn," một người phát ngôn của Uber cho biết, xác nhận sự ra đi của Singh sau gần một thập kỷ gắn bó với công ty gọi xe này.

Singh, người gia nhập Uber vào năm 2015 với vai trò giám đốc tổng hợp và trưởng bộ phận chiến lược trước khi được thăng chức lên chủ tịch phụ trách Ấn Độ và Nam Á vào năm 2020, sẽ đảm nhận vai trò tại OpenAI vào tháng 9. Ông báo cáo cho Kiran Mani, giám đốc điều hành của OpenAI phụ trách khu vực châu Á - Thái Bình Dương, và sẽ giám sát tăng trưởng người dùng, áp dụng doanh nghiệp, quan hệ đối tác, tương tác quản lý và vận hành trên toàn quốc.

Việc tuyển dụng này làm sâu sắc thêm cuộc chiến nhân tài trong lĩnh vực AI tại Ấn Độ. OpenAI đã mở một văn phòng tại New Delhi, lên kế hoạch cho các địa điểm bổ sung tại Mumbai và Bengaluru, đồng thời đã tuyển dụng các giám đốc điều hành từ Meta, Netflix và Spotify cho các vị trí tại địa phương. Đối thủ Anthropic đã mở văn phòng tại Ấn Độ vào cuối năm 2025 và bổ nhiệm cựu giám đốc điều hành Microsoft Ấn Độ Irina Ghose làm người đứng đầu tại Ấn Độ, cho thấy cả hai nhà lãnh đạo AI của Mỹ đều coi hơn một tỷ người dùng internet của Ấn Độ là một chiến trường tăng trưởng quan trọng.

Việc bổ nhiệm Singh diễn ra sau một loạt các vụ tuyển dụng lãnh đạo khi OpenAI xây dựng hoạt động tại Ấn Độ. Công ty đã đưa Pragya Misra, cựu giám đốc điều hành của Meta và Truecaller, về phụ trách chính sách công và quan hệ đối tác trước khi mở rộng vai trò của bà thành trưởng bộ phận chiến lược và các vấn đề toàn cầu. Sheeladitya Mohanty, trước đây làm việc tại Meta, hiện dẫn dắt mảng tiếp thị, trong khi Akash Iyer, người từng làm việc tại Netflix, phụ trách mạng xã hội. Vasundhara Mudgil, người phụ trách ra mắt Spotify tại Ấn Độ, dẫn dắt mảng truyền thông. Công ty cũng đang tuyển dụng các kỹ sư triển khai AI, kỹ sư trải nghiệm nhà phát triển và kiến trúc sư giải pháp, theo trang tuyển dụng của công ty.

OpenAI cũng đã thiết lập quan hệ đối tác với các tập đoàn Ấn Độ là Reliance và Tata Group, đồng thời tham gia vào quá trình xây dựng trung tâm dữ liệu đang phát triển của quốc gia này. Công suất trung tâm dữ liệu của Ấn Độ dự kiến sẽ tăng hơn gấp đôi vào năm 2028, được thúc đẩy bởi khối lượng công việc AI và các yêu cầu về bản địa hóa dữ liệu, tạo ra cơ hội cơ sở hạ tầng tự nhiên cho các nhà cung cấp đám mây và AI. Tại Hội nghị thượng đỉnh Tác động AI Ấn Độ 2026 ở Delhi, công ty đã công bố "OpenAI cho Ấn Độ", một sáng kiến toàn quốc nhằm mở rộng khả năng tiếp cận AI và thúc đẩy tác động kinh tế. Trước đó, công ty đã đưa cựu giám đốc Twitter Ấn Độ Rishi Jaitly làm cố vấn cấp cao để giúp thiết lập sự tương tác với chính phủ Ấn Độ về chính sách AI, phản ánh tầm quan trọng của các mối quan hệ quản lý tại một thị trường nơi các quy tắc quản trị AI vẫn đang được định hình.

Singh đảm nhận vai trò này trong bối cảnh OpenAI đang phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gia tăng không chỉ từ Anthropic mà còn từ các công ty khởi nghiệp AI nội địa Ấn Độ và các mô hình mã nguồn mở đã thu hút được sự quan tâm của các nhà phát triển nhạy cảm về chi phí. Thị trường Ấn Độ nhạy cảm về giá đã thúc đẩy các công ty AI đưa ra mức giá phân tầng và các phiên bản mô hình nhẹ hơn, một động thái khác biệt rõ rệt so với các thị trường cốt lõi tại Mỹ và châu Âu của OpenAI, nơi khách hàng doanh nghiệp trả phí cao cho các mô hình đầy đủ tính năng. Khả năng điều chỉnh chiến lược định giá và sản phẩm của OpenAI cho thị trường Ấn Độ sẽ là bài kiểm tra quan trọng đối với khả năng lãnh đạo của Singh.

Trước khi làm việc tại Uber, Singh từng công tác tại McKinsey & Co. và Lehman Brothers, mang lại cho ông sự kết hợp giữa kinh nghiệm tư vấn, tài chính và vận hành mà OpenAI đang đặt cược vào để điều hướng môi trường quản lý và cạnh tranh phức tạp của Ấn Độ. Nền tảng của ông tương đồng với nhiều nhà lãnh đạo công nghệ khác đã chuyển từ lĩnh vực gọi xe và thương mại điện tử sang AI, khi các công ty tìm kiếm những giám đốc điều hành có thể quản lý tăng trưởng nhanh chóng trên nhiều thị trường đa dạng.

Đối với các nhà đầu tư, việc thúc đẩy thị trường Ấn Độ vừa mang lại cơ hội vừa đi kèm chi phí. 100 triệu người dùng hàng tuần của OpenAI tại quốc gia này khiến đây trở thành thị trường lớn thứ hai của công ty, nhưng việc mở rộng quy mô tại Ấn Độ đòi hỏi phải điều hướng người tiêu dùng nhạy cảm về giá, các quy định dữ liệu địa phương và các công ty khởi nghiệp AI nội địa được tài trợ tốt. Việc mở rộng song song của Anthropic cho thấy không công ty nào có thể chịu nhường thị trường, làm gia tăng áp lực cho cả việc thu hút nhân tài và đầu tư cơ sở hạ tầng tại khu vực này. Ấn Độ đã nổi lên như một chiến trường then chốt cho các công ty AI Mỹ, được thúc đẩy bởi lượng nhà phát triển khổng lồ, hơn một tỷ người dùng internet và nhu cầu ngày càng tăng đối với các công cụ AI tạo sinh. Riêng cộng đồng nhà phát triển của quốc gia này đã đại diện cho một cơ hội dài hạn đáng kể, khi các kỹ sư Ấn Độ xây dựng các ứng dụng trên nền tảng của OpenAI có thể thúc đẩy việc áp dụng doanh nghiệp trên khắp châu Á.

Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.