Cơ quan giám sát cạnh tranh của Vương quốc Anh đã khởi động cuộc điều tra chống độc quyền lớn thứ tư theo quyền lực thị trường kỹ thuật số mới, nhắm vào hệ sinh thái phần mềm của Microsoft được 15 triệu người trên toàn cầu sử dụng.
Quay lại
Cơ quan quản lý Anh điều tra sự thống trị của Microsoft trong phần mềm doanh nghiệp
Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường Vương quốc Anh (CMA) hôm thứ Năm đã mở một cuộc điều tra về phần mềm doanh nghiệp của Microsoft Corp., bao gồm bộ Office và nền tảng Teams, để xác định xem các hành vi của gã khổng lồ công nghệ này có đang kìm hãm sự cạnh tranh và hạn chế sự lựa chọn cho hàng trăm nghìn doanh nghiệp Anh hay không.
"Mục tiêu của chúng tôi là hiểu cách các thị trường này đang phát triển, vị thế của Microsoft trong đó và xem xét hành động có mục tiêu nào, nếu có, có thể cần thiết để đảm bảo các tổ chức của Vương quốc Anh có thể hưởng lợi từ sự lựa chọn, đổi mới và giá cả cạnh tranh," Sarah Cardell, giám đốc điều hành của CMA, cho biết trong một tuyên bố.
Cuộc thăm dò sẽ xem xét kỹ lưỡng liệu việc đóng gói sản phẩm của Microsoft, các giới hạn về khả năng tương tác với phần mềm đối thủ và các cài đặt mặc định có ngăn cản khách hàng chuyển sang các lựa chọn thay thế hay không. CMA cũng sẽ kiểm tra cách các đối thủ cạnh tranh trí tuệ nhân tạo có thể tích hợp với hệ sinh thái của Microsoft, một mối quan tâm chính khi AI ngày càng được tích hợp sâu hơn vào phần mềm doanh nghiệp. Cuộc điều tra diễn ra sau những lo ngại rằng khách hàng ở Vương quốc Anh có thể không kết hợp hiệu quả phần mềm từ Microsoft với các nhà cung cấp khác, làm hạn chế khả năng tiếp cận các sản phẩm tốt nhất với giá thấp nhất của họ.
Nếu CMA chỉ định Microsoft có "trạng thái thị trường chiến lược", cơ quan này có thể áp đặt các yêu cầu hành vi mới đối với công ty, tương tự như các biện pháp mà Google và Apple phải đối mặt vì vai trò của họ trong hệ sinh thái di động. Kết quả của cuộc điều tra này có thể có tác động đáng kể đến các hành vi kinh doanh của Microsoft tại Vương quốc Anh và có tiềm năng tạo ra tiền lệ cho các cơ quan quản lý khác trên toàn cầu. Một người phát ngôn của Microsoft cho biết công ty "cam kết hợp tác nhanh chóng và mang tính xây dựng với CMA để tạo điều kiện thuận lợi cho việc đánh giá của cơ quan này."
Một chiến trường quen thuộc
Cuộc điều tra này là cuộc điều tra mới nhất trong một loạt các thách thức chống độc quyền đối với Microsoft, công ty đã phải đối mặt với sự giám sát từ các cơ quan quản lý ở Mỹ và Châu Âu trong nhiều thập kỷ. Việc Microsoft đóng gói phần mềm họp trực tuyến Teams với bộ Office của mình là một điểm gây tranh cãi đặc biệt, với các đối thủ lập luận rằng điều đó mang lại cho Microsoft một lợi thế không công bằng. Mặc dù Microsoft đã có một số nhượng bộ, chẳng hạn như cung cấp phiên bản Office không có Teams, các cơ quan quản lý vẫn lo ngại về sức mạnh thị trường của công ty.
Biên giới AI
Việc đưa AI vào cuộc điều tra làm nổi bật tầm quan trọng ngày càng tăng của công nghệ này và tiềm năng của các công ty thống trị trong việc mở rộng quyền lực sang các thị trường mới. Sự tập trung của CMA vào việc tích hợp AI báo hiệu rằng họ đang nhìn về phía trước để đảm bảo rằng thế hệ phần mềm tiếp theo không bị chi phối bởi một vài người chơi lớn. Cuộc thăm dò có thể sẽ kiểm tra xem liệu Microsoft có đang sử dụng quyền kiểm soát hệ sinh thái phần mềm của mình để ưu ái các sản phẩm AI của riêng mình, chẳng hạn như Copilot, so với các sản phẩm của các đối thủ hay không.
Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.
[1] Sản phẩm của Microsoft sẽ bị cơ quan quản lý cạnh tranh Anh điều tra[2] Cơ quan quản lý Anh khởi động cuộc thăm dò vào hệ sinh thái phần mềm doanh nghiệp của Microsoft[3] Anh điều tra Microsoft về sự thống trị phần mềm doanh nghiệp[4] Anh bắt đầu cuộc điều tra chống độc quyền đối với hệ sinh thái phần mềm doanh nghiệp của Microsoft
