Tóm tắt điều hành
Amazon đã tăng cường đáng kể việc thâm nhập vào lĩnh vực tạp hóa của Hoa Kỳ bằng cách mở rộng dịch vụ giao hàng tươi sống trong ngày tới hơn 2.300 thành phố, tăng gấp đôi phạm vi hoạt động trước đây. Động thái chiến lược này tận dụng mạng lưới hậu cần rộng lớn của công ty để trực tiếp thách thức các đối thủ giao hàng tạp hóa đã có tên tuổi. Thị trường đã phản ứng ngay lập tức, với cổ phiếu của Amazon tăng trong khi cổ phiếu của các đối thủ cạnh tranh như Instacart và DoorDash sụt giảm đáng kể, phản ánh lo ngại của nhà đầu tư về sự cạnh tranh gia tăng và khả năng xói mòn lợi nhuận.
Sự kiện chi tiết
Dựa trên lần triển khai ban đầu vào tháng 8 năm 2025, Amazon đã đẩy nhanh kế hoạch mở rộng của mình, hiện cung cấp dịch vụ giao hàng tạp hóa tươi sống trong ngày tại hơn 2.300 cộng đồng, tăng từ 1.000. Dịch vụ này cho phép khách hàng đặt các mặt hàng như nông sản, sữa, thịt và bánh ngọt cùng với các sản phẩm Amazon khác. Dịch vụ được cấu trúc để khuyến khích thành viên Prime của họ: các đơn hàng trên 25 USD miễn phí cho thành viên Prime, trong khi phí 2,99 USD áp dụng cho các đơn hàng nhỏ hơn. Khách hàng không phải Prime bị tính phí 12,99 USD.
Amazon báo cáo rằng sáng kiến này đã thúc đẩy doanh số bán tạp hóa tươi sống tăng 30 lần kể từ tháng 1 năm 2025. Mức độ chấp nhận của người tiêu dùng là mạnh mẽ, với dữ liệu cho thấy những khách hàng thêm tạp hóa tươi sống vào đơn hàng của họ thường mua sắm thường xuyên gấp đôi. Để hỗ trợ sự tăng trưởng này, công ty sử dụng mạng lưới thực hiện chuyên biệt, được kiểm soát nhiệt độ và đã mở rộng lựa chọn sản phẩm tươi sống của mình lên hơn 30% kể từ tháng 8.
Tác động thị trường
Phản ứng của thị trường nhấn mạnh mối đe dọa được nhận thấy từ sự mở rộng của Amazon. Cổ phiếu Amazon (AMZN) đã tăng 1,7% để giao dịch quanh mức 228 USD. Ngược lại, cổ phiếu của các đối thủ cạnh tranh tập trung vào giao hàng đã giảm mạnh. Instacart (CART), hoạt động với tên Maplebear, chứng kiến cổ phiếu của mình giảm 7%, trong khi cổ phiếu DoorDash (DASH) giảm 4,2%. Các nhà bán lẻ lớn khác có hoạt động tạp hóa đáng kể, bao gồm Walmart (WMT), Kroger (KR) và Albertsons (ACI), cũng phải đối mặt với áp lực tiêu cực khi Amazon lần đầu tiên công bố dịch vụ, làm nổi bật sự dễ bị tổn thương rộng lớn của ngành. Sự sụt giảm của Instacart được cho là bị tăng cường bởi một báo cáo riêng từ The Wall Street Journal cáo buộc phân biệt giá.
Bình luận của chuyên gia
Tình hình ngành công nhận tiềm năng gây gián đoạn của Amazon. Theo Doug Herrington, Giám đốc điều hành của Worldwide Amazon Stores, chiến lược này đang tích hợp thành công việc mua sắm tạp hóa với bán lẻ tổng quát.
"Chúng tôi nhận thấy khách hàng kết hợp các đơn đặt hàng tạp hóa tươi sống của họ với các giao dịch mua Amazon thông thường, như đồ điện tử, quà tặng, quần áo và các mặt hàng thiết yếu gia đình, theo những cách giúp cuộc sống của họ dễ dàng hơn và tiết kiệm thời gian quý báu."
Sự tích hợp này là một thành phần quan trọng trong chiến lược của Amazon nhằm tăng cường sự gắn kết với cơ sở khách hàng của mình. Động thái này được coi là một thách thức trực tiếp đối với các đối thủ cạnh tranh thiếu cơ sở hạ tầng hậu cần rộng lớn và hệ sinh thái đăng ký đã được thiết lập của Amazon.
Bối cảnh rộng hơn
Sự mở rộng tạp hóa mạnh mẽ của Amazon là một bước đi chiến lược để củng cố sự thống trị của mình trong thương mại điện tử bằng cách chiếm thị phần lớn hơn trong thị trường tạp hóa tần suất cao. Động thái này tạo áp lực cạnh tranh trực tiếp lên Instacart và Walmart+, vốn là những người chơi chủ chốt trong không gian thương mại nhanh. Bằng cách làm cho việc mua sắm tạp hóa trở nên thuận tiện hơn trong hệ sinh thái hiện có của mình, Amazon nhằm mục đích tăng giá trị của đăng ký Prime và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng. Dữ liệu cho thấy những người mua hàng tạp hóa tăng gấp đôi tần suất mua hàng cho thấy chiến lược này hiệu quả, tạo ra một hiệu ứng bánh đà mạnh mẽ củng cố hơn nữa vị thế thị trường của Amazon và làm suy yếu các đối thủ cạnh tranh độc lập.
Edgen Stock·Dec 11 2025, 00:09