Greystar đạt thỏa thuận 7 triệu đô la về cáo buộc cố định giá thuê bằng thuật toán

Tóm tắt điều hành

Greystar Management Services, chủ nhà căn hộ lớn nhất Hoa Kỳ, đã đạt được thỏa thuận dàn xếp 7 triệu đô la với liên minh gồm chín tổng chưởng lý tiểu bang. Thỏa thuận này giải quyết các cáo buộc rằng công ty đã sử dụng phần mềm định giá thuật toán của RealPage để thổi phồng chi phí thuê một cách không đúng đắn bằng cách chia sẻ dữ liệu nhạy cảm về cạnh tranh với các chủ nhà khác. Là một phần của thỏa thuận, Greystar đã đồng ý ngừng sử dụng bất kỳ phần mềm định giá thuê nào dựa trên dữ liệu đối thủ cạnh tranh không công khai, một động thái báo hiệu sự thay đổi đáng kể trong chiến lược hoạt động của họ và có tác động rộng lớn đến ngành quản lý tài sản.

Chi tiết sự kiện

Thỏa thuận dàn xếp đa tiểu bang này giải quyết các yêu cầu bồi thường phát sinh từ một vụ kiện chống độc quyền cáo buộc rằng Greystar và các chủ nhà lớn khác đã tham gia vào các hành vi chống cạnh tranh. Trọng tâm của đơn khiếu nại, ban đầu được đệ trình vào tháng 1 năm 2025, tập trung vào việc sử dụng hệ thống quản lý doanh thu của RealPage. Các công tố viên lập luận rằng nền tảng này cho phép các chủ nhà chia sẻ dữ liệu bí mật, chẳng hạn như giá thuê nội bộ và tình trạng phòng trống, mà thuật toán của phần mềm sau đó đã sử dụng để đưa ra các khuyến nghị về giá. Thực tiễn này, theo các tiểu bang, đã tạo ra một kế hoạch cố định giá hiệu quả, làm tăng giá thuê một cách giả tạo cho người thuê.

Theo các điều khoản của thỏa thuận, đang chờ sự chấp thuận của tòa án liên bang, Greystar sẽ trả 7 triệu đô la cho các tiểu bang tham gia và đã cam kết hợp tác với việc truy tố đang diễn ra chống lại RealPage và các chủ nhà khác có liên quan đến vụ kiện.

Tác động thị trường

Thỏa thuận này đặt áp lực pháp lý và quy định đáng kể lên RealPage và các công ty khác cung cấp các công cụ định giá thuật toán tương tự. Yêu cầu Greystar từ bỏ phần mềm như vậy tạo ra một tiền lệ lớn, có khả năng thúc đẩy các công ty quản lý tài sản khác đánh giá lại việc sử dụng các nền tảng này để giảm thiểu rủi ro pháp lý. Kết quả của vụ kiện rộng hơn chống lại RealPage có thể thay đổi cơ bản bối cảnh cạnh tranh cho nhà ở cho thuê và tính khả thi của các mô hình định giá chia sẻ dữ liệu trong lĩnh vực công nghệ bất động sản. Vụ việc nhấn mạnh sự tập trung ngày càng tăng của các cơ quan quản lý chống độc quyền vào cách các thuật toán có thể được sử dụng để tạo điều kiện thông đồng, ngay cả khi không có thỏa thuận rõ ràng giữa các đối thủ cạnh tranh.

Bình luận của chuyên gia

Các quan chức tiểu bang đã coi việc sử dụng các thuật toán như vậy là một tổn hại trực tiếp đến người tiêu dùng. Như Tổng chưởng lý Oregon Dan Rayfield đã tuyên bố, thực tiễn này có một hậu quả rõ ràng:

Khi chủ nhà lớn nhất ở Mỹ sử dụng thuật toán để cố định giá thuê, kết quả rất đơn giản: mọi người phải trả nhiều hơn.

Bối cảnh rộng hơn

Thỏa thuận dàn xếp Greystar là một sự phát triển quan trọng trong việc xem xét pháp lý và quy định rộng lớn hơn về định giá thuật toán trên các ngành công nghiệp khác nhau. Các cơ quan chống độc quyền ngày càng lo ngại rằng phần mềm tinh vi có thể tạo ra các cartel trên thực tế bằng cách cho phép các công ty phối hợp các chiến lược định giá thông qua một nền tảng chia sẻ dữ liệu tập trung. Vụ việc này đại diện cho một thử nghiệm quan trọng về cách luật chống độc quyền hiện hành áp dụng cho hành vi thị trường do AI điều khiển và có thể dẫn đến các quy định nghiêm ngặt hơn quản lý việc sử dụng dữ liệu không công khai trong các thuật toán định giá để đảm bảo cạnh tranh công bằng.