Wolters Kluwer tích hợp AI vào TaxWise Online để tự động hóa xử lý tài liệu

Tóm tắt điều hành

Wolters Kluwer Thuế và Kế toán đã công bố ra mắt TaxWise® Online được hỗ trợ bởi Expert AI, tích hợp các khả năng trí tuệ nhân tạo vào bộ công cụ của mình dành cho các chuyên gia thuế. Các tính năng mới được thiết kế để nâng cao hiệu quả và độ chính xác của quy trình làm việc bằng cách tự động hóa các tác vụ nhập liệu thủ công. Thị trường đã ghi nhận sự phát triển này như một sự kiện trung lập, coi đó là một cải tiến công nghệ tăng cường phù hợp với xu hướng ngành rộng lớn hơn chứ không phải là một sự gián đoạn đáng kể.

Chi tiết sự kiện

Cốt lõi của thông báo là việc tích hợp Wolters Kluwer Expert AI, được mô tả là một lớp độc quyền gồm các khả năng AI tạo sinh và tác nhân, vào nền tảng TaxWise Online. Cải tiến này chủ yếu nhắm mục tiêu đến các nhà chuẩn bị thuế và Tổ chức khởi tạo khai thuế điện tử (ERO) bằng cách giới thiệu hai tính năng chính:

Trích xuất tài liệu thuế tự động: Hệ thống hiện có thể tự động trích xuất và điền dữ liệu từ các tài liệu được tải lên, đặc biệt hỗ trợ các biểu mẫu W2 và 1099. Điều này nhằm mục đích giảm nhập liệu thủ công và giảm thiểu các lỗi liên quan.
Quét ID được hỗ trợ bởi AI: Nền tảng hiện có thể chụp và xử lý dữ liệu trực tiếp từ các tài liệu nhận dạng chính thức, bao gồm giấy phép lái xe, ID tiểu bang, ID quân sự và thẻ An sinh xã hội.

Các tính năng này được thiết kế để hợp lý hóa quá trình giới thiệu khách hàng và chuẩn bị thuế, cho phép các chuyên gia quản lý quy trình làm việc của họ hiệu quả hơn.

Ảnh hưởng thị trường

Việc giới thiệu AI vào TaxWise Online chủ yếu là một hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả. Đối với các công ty chuẩn bị thuế, việc tự động hóa này có thể giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và giảm chi phí vận hành liên quan đến xác minh dữ liệu thủ công. Tuy nhiên, tác động thị trường ban đầu dự kiến sẽ hạn chế. Các tính năng này là một sự cải tiến của một công cụ chuyên nghiệp hiện có, chứ không phải là một sản phẩm mới làm thay đổi cục diện cạnh tranh. Nó giải quyết một nhu cầu rõ ràng về tự động hóa trong lĩnh vực kế toán nhưng không thay đổi cơ bản mô hình kinh doanh.

Bình luận của chuyên gia

Theo Rocco Impreveduto, Phó Chủ tịch & Trưởng bộ phận tại Wolters Kluwer Thuế và Kế toán, chiến lược là trang bị cho các chuyên gia thuế một bối cảnh đang thay đổi. Trong một tuyên bố, ông lưu ý rằng các công cụ mới cho phép các nhà chuẩn bị "đặt nền tảng cho sự tăng trưởng trong một bối cảnh chuẩn bị thuế tự động hơn." Điều này cho thấy sự tập trung vào việc bảo đảm các dịch vụ của công ty trong tương lai và cho phép khách hàng mở rộng hoạt động của họ thông qua công nghệ.

Bối cảnh rộng hơn

Động thái của Wolters Kluwer không diễn ra một mình. Lĩnh vực quét tài liệu và trích xuất dữ liệu được hỗ trợ bởi AI đã có sự tham gia của các công ty công nghệ lớn, bao gồm Google (Document AI), Amazon (Textract) và UiPath. Việc ra mắt Expert AI là một sự cần thiết chiến lược đối với Wolters Kluwer, đảm bảo các sản phẩm của họ vẫn cạnh tranh và phù hợp về mặt công nghệ. Bằng cách phát triển các khả năng AI độc quyền, công ty đặt mục tiêu duy trì vị thế của mình trên thị trường phần mềm doanh nghiệp, nơi tự động hóa dựa trên AI đang nhanh chóng trở thành một tính năng tiêu chuẩn hơn là một yếu tố khác biệt.