Oracle chuyển sang AI tự trị với các ứng dụng Fusion mới

Oracle ra mắt 22 ứng dụng Agentic để tự động hóa các hoạt động cốt lõi

Oracle đã công bố các ứng dụng Fusion Agentic vào ngày 24 tháng 3 năm 2026, đánh dấu một sự phát triển chiến lược quan trọng từ AI hỗ trợ sang phần mềm doanh nghiệp tự trị. Lần ra mắt ban đầu bao gồm 22 ứng dụng được thiết kế để trực tiếp thực hiện các quy trình kinh doanh phức tạp trong lĩnh vực tài chính, nhân sự, chuỗi cung ứng và trải nghiệm khách hàng. Động thái này giúp Oracle định nghĩa lại hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) bằng cách nhúng các tác nhân AI có khả năng suy luận, đưa ra quyết định và hành động vào các hệ thống giao dịch cốt lõi.

Loại ứng dụng mới này thể hiện một sự thay đổi kiến trúc cơ bản, vượt ra ngoài mô hình đồng hành chỉ cung cấp lời khuyên cho người dùng. Thay vào đó, các tác nhân này được thiết kế để thực hiện tự chủ trong dữ liệu, chính sách và hệ thống phê duyệt hiện có của công ty. Chris Leone, phó chủ tịch điều hành phát triển ứng dụng tại Oracle, cho biết: “Chúng tôi tin rằng AI, đặc biệt đối với các tổ chức doanh nghiệp, đang chuyển từ vai trò cố vấn và đồng hành sang khả năng thực hiện công việc.”

Nền tảng mới hứa hẹn tiết kiệm tới 50% thời gian

Hệ thống mới của Oracle hoạt động thông qua các nhóm tác nhân AI chuyên biệt phối hợp để đạt được các kết quả cụ thể, chẳng hạn như quản lý lịch trình làm việc hoặc tối ưu hóa nguồn cung cấp. Phương pháp “đội ngũ chuyên gia” này cho phép các ứng dụng xử lý các tác vụ có mức độ nhận thức cao mà thường bị phân mảnh hoặc quản lý thủ công. Trong các thử nghiệm ban đầu, Oracle báo cáo rằng các tổ chức đã tiết kiệm tới 50% thời gian trong một số kịch bản hỗ trợ.

Các doanh nghiệp có thể kiểm soát mức độ tự chủ, bắt đầu với chế độ “con người trong vòng lặp” (human in the loop), nơi các tác nhân đưa ra khuyến nghị để người dùng phê duyệt. Theo thời gian, các tổ chức có thể tăng cường tự động hóa cho các hành động cụ thể. Để mở rộng khả năng này, Oracle cũng đã cập nhật AI Agent Studio của mình với Agentic Applications Builder, cho phép khách hàng tạo các ứng dụng do tác nhân điều khiển của riêng họ bằng cách sử dụng ngôn ngữ tự nhiên. Nền tảng này sử dụng mô hình định giá hỗn hợp: các tác nhân cơ bản được bao gồm trong các gói đăng ký hiện có, trong khi các khả năng nâng cao sẽ phát sinh phí dựa trên mức sử dụng.

Đẩy mạnh toàn cầu nhằm biến các hệ thống ghi nhận thành hệ thống thực thi

Việc Oracle ra mắt AI tác nhân là một phần của quá trình chuyển đổi rộng lớn hơn trong ngành từ các hệ thống ghi nhận thụ động sang các hệ thống thực thi chủ động. Bằng cách nhúng trực tiếp khả năng ra quyết định vào bộ Fusion của mình, công ty đang đặt cược rằng quy trình làm việc tự chủ sẽ trở thành tiêu chuẩn cho phần mềm doanh nghiệp. Chiến lược này được hỗ trợ bởi một nỗ lực toàn cầu nhằm đẩy nhanh việc áp dụng, được nhấn mạnh bởi việc đồng thời ra mắt Trung tâm xuất sắc khách hàng AI mới tại Sydney để giúp các tổ chức ở Úc và Châu Đại Dương triển khai công nghệ này.

Hệ thống được thiết kế cho quản trị cấp doanh nghiệp, với các tính năng để theo dõi hành vi của tác nhân và đảm bảo các thay đổi có thể kiểm toán được. Các tác nhân kế thừa các quyền bảo mật hiện có, giải quyết một mối lo ngại chính khi việc áp dụng AI thường vượt quá sự giám sát của doanh nghiệp. Bằng cách cung cấp các công cụ cho cả việc thực thi và tùy chỉnh, Oracle đang định vị nền tảng của mình làm nền tảng cho việc tự động hóa doanh nghiệp rộng rãi hơn. Như Leone đã nói: “Chúng tôi tin rằng tất cả các hệ thống ghi nhận sẽ phải trở thành hệ thống thực thi.”