奧特曼稱AI尚無iPhone時刻，OpenAI季度營收達67億美元

OpenAI執行長山姆·奧特曼表示，AI尚未迎來它的「iPhone時刻」——一個能夠改變人機互動方式的產品轉折點——並承認自2023年GPT-4推出以來，技術採用的速度一直落後於預期。

「我原本以為當我們在2023年推出GPT-4之後，很快就會出現更大的顛覆，軟體業務會立即面臨重新洗牌，但事實並非如此，」奧特曼在由大衛·森拉主持、於8月24日播出的播客節目中說道。「我們所有人都對時間表過於樂觀。」

奧特曼表示，經濟與社會擁有「巨大的慣性」，即使是強大的技術也需要時間才能重塑行為模式。人們仍在向同一批公司購買產品、使用熟悉的工具，並以既有的方式工作。他將當前階段比作iPhone問世前的智慧型手機時代——當時Palm等裝置已包含相關技術，但缺乏一個統一的互動模式來促使用戶放棄舊習慣。

這番言論對一個自2022年底ChatGPT發布以來已吸納數十億美元投資的產業而言，具有重要意義。據《華爾街日報》報導，OpenAI第二季營收季增18%，達到67億美元，而競爭對手Anthropic同期銷售額翻倍成長——這一差距使OpenAI處於被動地位，並迫使公司進行業務與領導層改革。

缺失的不是模型——而是新的互動方式

奧特曼表示，即使是AI產業內部人士也仍受制於舊有習慣。他承認，儘管擁有OpenAI的程式碼助手Codex，他自己使用電腦的方式在20年來並未發生根本性改變——他仍然複製貼上資訊、處理電子郵件，並維持傳統的待辦事項清單。

他表示，問題部分源於人類行為的慣性，部分源於產品能力不足。當今用戶發現自己夾在「兩個世界」之間：一方面繼續傳統的電腦操作，另一方面嘗試AI工具，卻不清楚何時該將任務交給AI處理。真正的「iPhone時刻」不僅僅是一項技術的首次亮相——而是當一款產品讓大眾覺得再也回不去舊有方式的時候。

奧特曼認為，AI已經具備了大部分必要的技術組成部分，但尚未產生一個能夠重塑人與電腦之間關係的統一個介面。他期待一個能夠持續理解用戶、掌握大量個人情境脈絡、並主動提供協助的AI代理——能夠處理用戶沒有時間閱讀的資訊，並就重大決策提供建議。

OpenAI押注模型、算力與平台策略

在策略方面，奧特曼表示OpenAI希望更像一家平台公司而非覆蓋所有品類的產品公司。該公司已將ChatGPT與Codex整合，未來重點是提供統一的AI介面以及允許其他開發者在上面構建應用程式的API。OpenAI並不打算製造每一款產品，也不會試圖「吞下整個經濟」。

他將算力基礎設施建設描述為人類歷史上最昂貴的基礎設施項目之一，涉及晶片研發、晶圓代工供應鏈、伺服器機架、資料中心、電力系統、融資與政策協調。奧特曼透露，OpenAI已停止Sora和Atlas瀏覽器項目，將這些資源重新導向至Codex以及模型、晶片和基礎設施軟體等上游領域。

在安全方面，奧特曼將其最大的擔憂歸納為兩類：一是模型能力過於強大後失去控制，二是權力集中在單一公司、單一模型或單一個人手中。他批評產業中有些聲音以安全為藉口，限制普通人使用最強大模型的能力，稱這是一種「反人類」的主張。OpenAI的做法是「迭代部署」——逐步將模型引入真實環境，並透過用戶回饋發現對齊方面的缺陷。

對投資者而言，奧特曼的言論意味著AI的商業化時間表可能不會與技術迭代同步推進。模型性能的快速提升並不必然代表企業流程、消費者習慣和產業結構會立即改變。OpenAI第二季67億美元的營收雖然季增18%，但仍落後於Anthropic的成長軌跡——隨著Claude Code在開發者中日益受歡迎，競爭差距正在擴大。決定性的產品很可能是一個能夠降低轉換成本、自然融入現有工作流程的互動系統，而非任何單一模型的發布。

本文僅供資訊參考，不構成投資建議。