Anthropic 的 Claude 付費消費者營收成長 75%，ChatGPT 市占鬆動

信用卡交易數據顯示，Anthropic 的 Claude 自今年一月以來付費消費者營收成長約 75%，正在侵蝕 ChatGPT 曾經獨霸的消費型 AI 市場。

Apptopia 研究副總裁 Tom Grant 表示：「人們不再只是單純試用，而是針對特定使用場景，圍繞特定產品建構工作流程。」

數據分析公司 Indagari 分析來自約 2800 萬美國消費者數十億筆經去識別化的信用卡交易，追蹤到 Claude 的付費用戶數與營收截至 5 月 10 日逐月攀升。Sensor Tower 數據顯示，在 Anthropic 於三月公開拒絕讓其模型被特朗普政府用於大規模監控與自主武器後，這波成長進一步加速——該立場使 Claude 當月登上美國 App Store 排行榜第一名。在擁有約 2000 萬用戶的線上教育平台 DataCamp 上，「Claude」目前已成為搜尋量最高的關鍵詞，甚至超越「AI」本身；過去 30 天內，Claude 相關課程的需求量成長了 18 倍。

此一轉變對兩家公司未來可能進行的公開上市具有重要影響。Claude 將 13% 的使用者轉化為付費訂戶，為主要 AI 助手中最高轉換率；Sensor Tower 數據顯示，其在美國行動裝置上的每用戶平均營收從九月的不到 0.5 美元，成長至五月的 2.76 美元。截至五月底，ChatGPT 在全球 AI 聊天機器人用戶中的占比下滑至 46.4%，低於三月的 50% 以上，而 Google 的 Gemini（27.7%）與 Claude（10.3%）則吸收了其餘市占。

分銷協議重塑競爭格局

蘋果決定在 iOS 27 中向第三方 AI 供應商開放 Siri——讓使用者可選擇 ChatGPT、Gemini 或 Claude 作為預設助理——可能進一步加速市場的分化。全球超過 23.5 億台活躍蘋果裝置，使此功能成為 AI 公司迄今為止最大的分銷機會之一。彭博社報導指出，蘋果的長期計畫還包括納入 Microsoft Copilot、Perplexity、Grok 與 Meta AI，將 Siri 定位為介面，而由第三方系統在幕後處理回應。

分銷版圖的轉變也延伸至商業領域。PYMNTS Intelligence 數據顯示，60% 的 AI 使用者會使用 ChatGPT 進行購物，而 57% 的使用者則使用 Gemini 進行同樣任務——差距甚微，顯示消費者正在建立多工具的工作流程，而非忠於單一平台。ChatGPT 在原始用戶數上仍以 11 億月活躍用戶領先，但其在 AI 聊天機器人網路流量中的占比已從 2025 年一月的 86.7% 下降至 2026 年三月的 56.7%。

信任度與變現模式分歧

品牌定位已成為一項可衡量的競爭變數。據 TechCrunch 報導，OpenAI 於二月與美國國防部達成的協議引發了一波卸載潮；而同一月，Anthropic 拒絕了類似軍事合約，Claude 則登上美國 App Store 第一名。此一分歧也延伸至變現策略：Claude 的 13% 付費轉化率領先業界，而 OpenAI 已開始測試廣告——截至五月，17% 的 ChatGPT 每日使用者已被投放廣告——同時搭配其訂閱分級方案。

對投資人而言，關鍵問題在於 Claude 較高的轉換率與每用戶營收成長能否抵銷 ChatGPT 龐大的用戶基礎。Anthropic 拒絕對 Indagari 的數據發表評論。

本文僅供資訊參考，不構成投資建議。