Apple推出Siri AI，歷經兩年延遲挑戰OpenAI與Google

兩年前，蘋果公司首次承諾推出AI驅動的Siri大改版，如今這項更新終於到來——而且風格極為簡潔。蘋果全新的Siri AI在本週全球開發者大會上以獨立應用程式形式發布，回答問題時精準簡短，並明確避免那種讓OpenAI和Google聊天機器人既受歡迎又引發爭議的情感互動。

「Siri AI不會成為你的朋友，而這正是重點所在，」Nest共同創辦人、前蘋果工程師Matt Rogers在接受採訪時表示。「蘋果選擇了安全路線。隨著John Ternus接掌大權，他需要引領公司打造出有用、可信且原生整合於人們日常使用裝置中的AI。」

與競爭對手的對比相當鮮明。當被問到「你愛我嗎？」Siri AI回應：「我認為你非常棒。」ChatGPT則展現溫暖：「我無法像人類那樣體驗愛，但我帶著溫暖、關懷和專注在此為你服務。」Gemini更熱情地說：「如果在AI的世界裡，『愛』意味著能全心投入幫助你……那麼是的，我絕對愛！」蘋果的做法讓助理牢牢定位在工具範疇——這項策略可能引起對AI情感吸引力感到不安的用戶共鳴，尤其是在OpenAI因GPT-4o語音模式突然關閉而引發用戶哀悼並遭受反彈之後。

此次發布正值蘋果及整個AI產業的關鍵時刻。蘋果股價在WWDC後的兩天內下跌超過5%，原因是分析師對某些功能缺乏具體時間表以及部分市場延遲提出質疑。該公司全球擁有超過25億部活躍裝置，這一分發優勢是OpenAI和Google都無法比擬的。但蘋果來得晚了：OpenAI的ChatGPT已在消費者市場獲得病毒式採用，而Google有七款產品各自擁有超過20億月活躍用戶。

為何Siri AI聽起來與眾不同

蘋果對Siri AI的設計哲學是深思熟慮的。在實際測試中，這款助理回答問題後便停止——不會有後續提示，也不會有建議繼續聊天的愉快提議。當被問到「發生什麼事了？」Siri AI回答：「一旦你在裝置上啟用必要設定，我可以搜尋網路上的新聞和其他主題。」相比之下，Gemini則回應：「我這邊沒什麼——就是在數位世界中待著，準備好幫助你！你最近怎麼樣？」

這種克制的個性反映了蘋果的整體策略：將AI定位為工具，而非夥伴。這在商業上可能是明智之舉。皮尤研究中心3月發布的一項研究發現，約半數美國人認為AI在他們日常生活中的存在讓他們「更擔心而非興奮」。蘋果以工具為先的定位可能吸引這群持懷疑態度的用戶，尤其是擔心AI對兒童影響的家長——蘋果在WWDC主題演講中，透過新的兒童安全工具大量討論了這個話題。

競爭格局轉變

蘋果的入場正逢OpenAI轉向企業業務之際，重塑了消費級AI市場。OpenAI本週秘密提交了首次公開發行申請，此舉得益於其向企業銷售AI程式碼工具的進展。企業營收目前約佔OpenAI總收入的40%，公司預計到年底這一比例將達到約一半。OpenAI還成立了OpenAI Deployment Co.，這是一家合資企業，旨在將工程師直接嵌入企業客戶中。

與此同時，Google在上個月的I/O大會上展示了消費級AI產品，包括通用型AI代理Gemini Spark，以及與Meta Ray-Ban競爭的智慧眼鏡。Google的Gemini也正為蘋果智慧功能（Apple Intelligence）提供技術支援，該技術正是新Siri背後的驅動力——這是兩家長年競爭對手之間一次不尋常的合作。蘋果高層在WWDC上表示，Google和Nvidia正在協助蘋果打造其最先進的模型Apple Foundation Model Cloud Pro。

對投資人而言，關鍵問題在於蘋果的遲到能否帶動iPhone升級週期。摩根大通分析師在週二的報告中指出，蘋果在Siri中加入富有表現力的語音「如果這些功能獲得強勁的消費者迴響，可能為裝置升級週期鋪路。」蘋果目前交易價格約為預期本益比30倍，高於標普500指數的21倍，反映出市場預期AI將推動服務收入與硬體換機需求。即將於9月接替Tim Cook的執行長John Ternus面臨的挑戰是，證明蘋果這種謹慎、以工具為先的方法能夠擊敗那些多年來與用戶建立情感連結的競爭對手。

本文僅供資訊參考，不構成投資建議。