蘋果新任執行長特努斯接掌 400 名員工流失挑戰列為首要任務

扭轉 400 名員工流向 OpenAI 的人才出走潮，是蘋果新任執行長的第一道考驗。

特努斯（John Ternus）週二正式接任蘋果執行長，上任之際正面臨 400 名員工流向 OpenAI 的人才出走問題，資深投資人 Gene Munster 更直言人才留任是新任執行長的首要任務。

「你的第一優先任務：扭轉人才外流，」Deepwater Asset Management 管理合夥人 Gene Munster 在 X 平台上表示。「蘋果最大的長期風險，是失去對消費者與 AI 之間介面的掌控權。」

OpenAI 公開宣稱近年來已從蘋果挖角 400 名員工，並在回應蘋果的商業機密訴訟時表示「蘋果無法透過提起毫無根據的訴訟，阻止下一批 400 名員工離開。」這場人才戰爭的範圍不限於蘋果——Munster 指出，AI 新創公司正日益與微軟和輝達競爭頂尖工程人才。特努斯於 2001 年加入蘋果，先前曾領導硬體工程部門，如今接手的是一個處於變動中的領導團隊：Phil Schiller 已淡出 App Store 與產品發布活動的監督工作，Johny Srouji 出任首席硬體長，此外法務、支付、營運與財務等多個部門也正在進行高層人事調整。馬斯克（Elon Musk）與 AMD 執行長蘇姿丰皆在第一時間向特努斯表達祝賀。

此事的風險極高。蘋果 App Store 每年營收超過 300 億美元，而公司能否維持其硬體產品組合——iPhone、Mac、Watch、AirPods 與 Apple TV——取決於能否留住設計與製造這些產品的工程人才。Munster 認為，雖然 OpenAI 或許能設計一至兩款消費性裝置，但「真正的挑戰在於以消費者負擔得起的價格，設計、製造並銷售一整系列裝置與服務。」特努斯上任後的第一場公開考驗，將是 9 月 9 日以執行長身分主持蘋果「Surprise and Shine」iPhone 發表會。

高層人事改組的範圍不僅限於執行長一職。66 歲的蘋果資深元老 Phil Schiller 已交卸 App Store 與產品發布活動的監督職責，但仍以「Apple Fellow」頭銜留在公司。App Store 的監督權移交給 Eddy Cue 的服務部門，由 Carson Oliver 負責日常營運，包括應用程式分發、第三方商城與 Apple Arcade。先前擔任 Schiller 副手的 Nola Weinstein 現負責全球產品發布與活動規劃，向公關副總裁 Kristin Huguet Quayle 彙報。特努斯原本的硬體工程職位由 Johny Srouji 以首席硬體長身分接掌，而曾任工程副總裁、特努斯舊部屬的 Laura Legros 則重返蘋果。除此之外，法務與支付部門近期將有人員離職，營運、財務與政府事務部門也經歷了高層改組。

AI 人才戰爭加劇

長期看好蘋果股票的 Munster 表示，短期而言經濟面有利於蘋果。「AI 的發展速度遠比智慧型手機時代更快，」他說。「OpenAI 要設計一兩款消費性裝置很容易，但真正的困難在於以消費者負擔得起的價格，設計、製造並銷售一整系列裝置與服務（iPhone、Mac、Watch、AirPods、Apple TV）。」

儘管如此，人才流失仍構成結構性風險。蘋果的競爭護城河歷來建立在整合硬體、軟體與服務的能力之上——而這項能力取決於能否留住資深工程師與設計人才。OpenAI 的積極挖角攻勢，加上矽谷整體 AI 人才戰爭的白熱化，長遠而言可能持續侵蝕蘋果的這項優勢。

蘋果股價目前仍屬「七大科技巨頭」（Magnificent Seven）之一，投資人正密切觀察特努斯能否穩定領導團隊並維持公司的創新動能。9 月 9 日的發表會預計將推出摺疊 iPhone 與更新版 Apple Watch 系列，屆時將是檢驗新執行長能否兌現產品期待的第一個信號。Munster 表示，蘋果應將重心放在招募與留任頂尖人才，因為就當前經濟面而言蘋果仍占優勢，OpenAI 短期內不太可能快速打造出更優越的技術。

本文僅供資訊參考，不構成投資建議。