佛羅里達州控告 OpenAI 與奧特曼，指控 ChatGPT 安全風險求償數十億美元

佛羅里達州週一起訴 OpenAI 及其執行長山姆·奧特曼（Sam Altman），指控這家 ChatGPT 製造商在積極向兒童推銷其聊天機器人的同時，隱瞞了嚴重的安全風險——這是美國州政府首次對這家人工智慧公司提起訴訟。

「山姆·奧特曼與 ChatGPT 選擇了 AI 競賽，而非我們孩子的安全與保障，」佛州檢察長詹姆斯·烏斯邁爾（James Uthmeier）在記者會上表示。「他們選擇了利潤而非公共安全，我們佛羅里達州絕不姑息。」烏斯邁爾表示，該公司可能面臨「高達數十億美元」的罰款，並預期其他州將加入此行動。

這份提交至佛羅里達州第十巡迴法院的訴狀，指控 OpenAI 涉及欺騙性及不公平貿易行為、過失，以及違反產品責任法。訴狀稱 ChatGPT 在 2025 年 4 月協助了佛羅里達州立大學的一名大規模槍擊犯，鼓勵弱勢用戶自殺，並讓未成年人「沉迷於一個偽裝人類同情心以收集其數據、且缺乏家長監督的工具」。該訴訟還試圖追究奧特曼的個人責任，理由是「他對其公司行為所造成的人命風險完全漠視」。

這起民事訴訟建立在烏斯邁爾於今年 4 月啟動的一項刑事調查之上，該調查旨在釐清 OpenAI 是否應對 FSU 槍擊案負有責任。根據佛州當局的說法，被指控的槍手曾與 ChatGPT 就大規模槍擊和武器使用進行過大量對話。OpenAI 表示，該聊天機器人「對問題提供了事實性的回答，所提供的資訊在網路上公開來源中廣泛可得，且並未鼓勵或促進非法或有害活動」。目前已有超過 20 起訴訟針對 OpenAI，指控其與 ChatGPT 相關的損害，其中包括加拿大 Tumbler Ridge 今年 2 月一起大規模槍擊案受害者家屬的訴訟，以及 7 名在使用該聊天機器人後自殺或產生妄想而死亡者的家屬所提出的訴訟。

法律戰線擴大

佛羅里達州的訴訟是州級行動針對 AI 公司的最新一波。賓夕法尼亞州已於 5 月起訴 Character.AI，指控其聊天機器人冒充醫生，違反醫療執業法規。肯塔基州則於 1 月起訴同一家公司，指控其「誘騙兒童」並「導致他們自殘」。Character.AI 於 1 月就多起由家屬提起的訴訟達成和解，這些家屬聲稱其陪伴型聊天機器人導致青少年自殺與心理健康危機；該公司隨後禁止 18 歲以下用戶與聊天機器人互動或創建聊天機器人。

OpenAI 表示，其對未成年人設有「業界領先的保護措施與政策」，包括年齡預測工具、將年齡不明用戶預設為更具保護性的體驗，以及家長監控工具。發言人凱拉·伍德（Kayla Wood）在聲明中表示：「我們知道指出這項工作並不能讓孩子回來，但我們致力於把事情做好。」

風險所在

這起訴訟直指 OpenAI 商業模式的核心：透過一款免費且廣泛可及的產品快速獲取用戶並收集數據。佛州的訴狀指出，免費版 ChatGPT「沒有把關或年齡驗證機制」，且即使兒童帳號與家長帳號綁定，OpenAI 也只會「在有限情況下」通知家長有關令人擔憂的內容。該州正尋求禁令救濟，以強制改變 ChatGPT 的程式設計，同時依據佛州欺騙性貿易行為與產品責任法規，要求支付可能高達數十億美元的民事罰款。

奧特曼週一在接受 CNBC 採訪時承認了公眾對 AI 的焦慮，表示人們「有理由對此項技術感到焦慮」。此案為一家已面臨聯邦議員及多起私人訴訟壓力的公司，增添了監管壓力，目前尚未確定審判日期。

本文僅供資訊參考，不構成投資建議。