勞埃德銀行集團將聘300名AI專家 英國銀行業加速擁抱自動化

勞埃德銀行集團（Lloyds Banking Group）正招聘300名技術專家從事人工智慧工作，這是AI深度重塑英國銀行業的最新跡象。

勞埃德銀行集團計劃招聘300名技術專家投入人工智慧領域，此舉顯示這家英國銀行致力於AI驅動的效率提升，即便更廣泛的採用最終可能導致人力精簡。

這項由《衛報》獨家報導的招聘行動，正值麥肯錫2025年AI現狀研究顯示，88%的組織至少在一個業務職能中使用AI，但僅39%的企業回報達到層級的財務影響，銀行業正競相縮小這一差距。

新員工將在短期內增加勞埃德的技術人員數量，但該銀行已承認，更廣泛的AI採用可能在未來導致職位減少。此舉反映出行業整體趨勢：匯豐控股本月宣布與Google Cloud建立多年合作夥伴關係，計劃在其全球業務中推廣AI，目標在兩年內推出超過200個新的AI應用場景，並預計帶來超過一億美元的直接營收增長。

對於勞埃德而言，這項投資使其在英國銀行業面臨營運現代化壓力之際，能夠抓住AI驅動的成本節約與營收增長機會。IBM研究預測，科技長與資訊長將把AI預算從2025年約占IT支出的15%提高到2027年的25%，顯示金融服務業對該技術的高度戰略重視。

英國銀行業競相縮小AI採用差距

勞埃德的招聘熱潮反映出英國銀行業普遍認識到，採用AI需要對專業人才進行大量前期投資。匯豐已在Google Cloud上運行超過600個應用程式，目前正在財富管理、金融犯罪偵測及員工支援功能中部署Gemini模型與Gemini企業代理平台。該銀行預計，在其每月監控的近十億筆交易中，對金融犯罪風險的干預速度將提高一倍。

競爭動態並不局限於最大型銀行。GeekyAnts是一家以AI驅動的數位產品工程公司，因其在AI主導的數位轉型方面的成就，在ET Now商業研討會暨頒獎典禮2026上獲得表彰。該公司報告指出，企業在將AI項目投入生產前，對安全數據管道、自主代理工作流程及合規控管的需求日益增加。其案例研究顯示，AI文件智能平台可將人工工作量減少99%，並在兩分鐘內處理一萬頁文件。

對投資人而言，問題在於勞埃德的AI投資能否轉化為可衡量的利潤率擴張。匯豐估計其AI計劃可透過直接營收增長及更廣泛的效率提升，創造超過一億美元的價值。勞埃德尚未公布其AI計畫的具體財務目標，但招聘300人的承諾顯示其雄心壯志。市場將關注該銀行下一次財報中關於AI相關成本節約的任何評論。

本文僅供資訊參考，不構成投資建議。