Meta 29州訴訟揭露「利潤優先於安全」文化，吹哨人作證

Meta前工程主管作證指出，執行長祖克柏打造了一種讓兒童安全淪為互動指標次要考量的企業文化，此案為具里程碑意義的29州訴訟，可能迫使Facebook和Instagram進行設計變革。

Meta前工程主管週三作證指出，執行長祖克柏培養了一種讓兒童安全淪為成長次要考量的企業文化，此案為具里程碑意義的29州訴訟，可能重塑Facebook和Instagram。

「歸根結底，正是祖克柏所創造的企業文化，使得我們幾乎不可能推出解決我們一直在討論的身心健康與安全問題的功能。」Meta前工程主管兼吹哨人Arturo Béjar在加州奧克蘭聯邦法院作證時表示。

Béjar於2009年至2015年間在Meta任職，並於2019年至2021年以顧問身分回歸。他表示曾與祖克柏互動數十次，並反駁祖克柏在2021年公開否認Meta將利潤置於安全之上的說法。他稱影片自動播放、「按讚」計數器和無限捲動等功能「對青少年而言本質上就是不安全的」，並表示Instagram「靜音模式」等安全工具「註定失敗」，因為這些功能是選用性質而非預設設定。「大多數人不會去開啟這個設定，」他說。「這就像是每次上車都要手動打開安全氣囊一樣。」

此訴訟由加州、科羅拉多州、肯塔基州、紐澤西州及其他25個州共同提起，指控Meta設計Facebook和Instagram以吸引年輕用戶，導致焦慮、憂鬱甚至自殺問題惡化，並非法收集13歲以下兒童的資料。若法院判決不利於Meta，該公司可能面臨法律分析師估計高達約二千億美元的罰款，並被迫在其平台進行設計變革。

Béjar是此案的首位證人，專家稱這是迄今對社群媒體影響年輕用戶之最大規模的法律考驗。此案是數千件針對社群媒體公司的訴訟之一，這些訴訟指控其平台具有成癮性並加劇青少年心理健康問題。先前紐澤西州提起的案件已導致九億四千二百萬美元的賠償與罰款，並要求Meta在該州修改其平台。

在交叉詰問中，Meta律師Brian Stekloff質疑Béjar是否「解決」了他所處理的任何安全風險問題，此舉顯然意在凸顯這些挑戰的複雜性。Béjar承認他共事過的團隊成員都是他所敬重的合格專業人士，且沒有任何風險問題已獲得全面解決。

對13歲以下用戶的「不聞不問」政策

Béjar作證指出，Meta對13歲以下用戶採取了他所形容的「不聞不問」（don't ask, don't tell）做法，而聯邦法律禁止這些用戶使用平台。他表示，公司擁有可標記可能數以百萬計疑似未滿13歲用戶的技術，但選擇不部署這項技術，因為這樣做會減少長期營收。各州指控Meta在未取得法律要求的家長同意下收集兒童個人資訊，違反聯邦兒童資料保護法。

Béjar還向陪審團宣讀了他發送給Meta首席產品長Chris Cox的一封電子郵件，強調Meta通報的有害內容普遍程度與用戶實際通報的傷害之間存在落差。「年輕人正以極高的頻率遭受傷害，」他說。「任何家長都會想要知道這些。」

個人利害與更廣泛影響

Béjar表示，他在2019年回歸Meta的原因之一，是看到正值青春期的女兒在Instagram上受到的對待。他表示女兒想要一個女性可以討論汽車的空間，但卻在16歲時遭遇到厭女言論，包括針對她胸部的評論。「她獲得了不少追隨者，但代價是受到傷害，」他說。

此案預計在加州北區聯邦地區法院審理約六週。陪審團預計將發布建議性裁決，法官Yvonne Gonzalez Rogers將決定Meta是否須承擔責任，並裁定民事罰款及Facebook和Instagram所需的變更。

Meta否認所有指控。在其週二的開庭陳述中，律師Paul Schmidt主張該公司對青少年面臨的風險十分敏感、積極尋求解決方案，且並未對公眾隱瞞相關資訊。各州檢察官尚未表示是否會傳喚祖克柏出庭作證。

此案的結果可能對Meta以外的企業產生深遠影響。法律分析師表示，若各州勝訴，包括TikTok、YouTube和Snapchat在內的其他大型平台也將面臨類似訴訟。「骨牌效應將極其重大，」網路安全專家兼隱私律師Leeza Garber表示。

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