OpenAI推出ChatGPT Work智能體，GPT-5.6模型家族週四同步上線

OpenAI 的 ChatGPT Work 智能體由最新批准的 GPT-5.6 模型驅動，瞄準企業生產力市場，直接挑戰 Microsoft Copilot 與 Google Gemini。

OpenAI 推出的 ChatGPT Work 智能體能夠連續數小時執行複雜的商業任務，可能顛覆由 Microsoft Copilot 和 Google Gemini 主導的企業 AI 生產力市場。據 OpenAI 表示，該工具於週四與 GPT-5.6 模型家族同步上線，能夠自主建立文件、試算表、簡報及網路應用程式。

「ChatGPT Work 代表了 AI 智能體在無需干預的情況下，能夠在長時間內獨立完成任務的重大進展，」一位熟悉產品策略的人士表示。該人士補充說，此智能體旨在處理過去需要人類監督的多步驟工作流程。

GPT-5.6 分為三個層級：Sol 為旗艦模型，負責深度推理與智能體協調；Terra 為中階選項，在效能與成本之間取得平衡；Luna 則是速度最快且成本最低的版本，適用於例行任務。OpenAI 表示，Sol 產生的事實錯誤較前代模型更少，並在網路安全能力方面「有了顯著提升」，該公司在其部署安全文件中如此說明。此次發布之前，經過了數週的政府審查——上個月川普政府要求 OpenAI 限制首批僅供政府核准的實體使用，從而延後了全面推出。

商務部旗下的 AI 標準與創新中心在批准廣泛發布前進行了額外測試，OpenAI 亦派遣技術專家留在華盛頓以回應相關問題。該公司當時表示，分階段推出的方式並非 OpenAI 的首選方案，並指出 AI 公司與政府目前是在更具體的「前沿模型發布標準」（川普總統 6 月 2 日行政命令中所要求）尚未定案之前進行運作。這些限制與對 Anthropic 實施的類似措施如出一轍，後者的 Mythos 及 Fable 模型上月曾短暫被禁止境外使用，直到上週 Fable 的禁令才被解除。

誰贏、誰輸

此次發布加劇了企業 AI 市場的競爭。微軟已將 Copilot 嵌入其擁有超過 4 億付費席次的 Office 365 套件中，而 Google 則將 Gemini 整合至 Workspace，在消費者和企業產品中擁有超過 30 億用戶。OpenAI 基於智能體的方式與兩大競爭對手不同，其運作模式為自主執行任務，而非在現有生產力軟體內作為側邊面板運行，這對希望自動化整體工作流程（而非輔助單一任務）的企業可能更具吸引力。

微軟股價在週三盤前交易下跌 1.2%，Alphabet 股價則下滑 0.4%，投資者正在評估這項競爭威脅。OpenAI 並非上市公司，但該公司在最新一輪融資後估值已突破三千億美元，反映出投資者對 AI 生產力工具的濃厚興趣。

投資視角

對投資者而言，關鍵問題在於 ChatGPT Work 能否從根深蒂固的競爭對手手中奪取可觀的市場份額。微軟的本益比約為 33 倍，摩根士丹利分析師估計其 Copilot 年營收約為 120 億美元。Google 的 Workspace 每年貢獻約 450 億美元營收，但 Gemini 的直接貢獻仍未公開。OpenAI 的智能體策略若引發定價競爭，可能壓縮兩大 incumbent 的利潤率，但這家新創公司面臨重大的通路挑戰——缺乏既有的企業銷售團隊或安裝基礎。

本文僅供資訊參考，並不構成投資建議。