威科推出了「由Expert AI驅動的TaxWise Online」，整合人工智慧以自動化稅務專業人員的文件處理。此舉被視為提高效率並在企業軟體市場中保持競爭力的戰略性一步，而非顛覆性事件。
Wolters Kluwer 稅務與會計宣布推出由Expert AI驅動的TaxWise® Online，將人工智慧功能整合到其為稅務專業人員提供的工具套件中。新功能旨在透過自動化手動數據輸入任務來提高工作流程效率和準確性。市場將此發展視為一個中性事件，認為它符合更廣泛的行業趨勢，屬於增量技術增強，而非重大顛覆。
此次公告的核心是將Wolters Kluwer Expert AI（被描述為生成式和代理式AI功能的專有層）整合到TaxWise Online平台。此增強功能主要透過引入兩項關鍵功能來針對稅務準備人員和電子報稅機構（EROs）：
這些功能旨在簡化客戶入職和稅務準備流程，使專業人員能夠更有效地管理其工作流程。
將AI引入TaxWise Online主要是一種效率驅動的舉措。對於稅務準備公司而言，這種自動化可以節省大量時間並降低與手動數據驗證相關的運營成本。然而，初步市場影響預計將有限。這些功能是對現有專業工具的增強，而不是改變競爭格局的新產品。它解決了會計部門對自動化的明確需求，但並未從根本上改變商業模式。
據威科稅務與會計副總裁兼部門負責人Rocco Impreveduto稱，該策略旨在為稅務專業人員應對不斷變化的格局做好準備。他在一份聲明中指出，新工具使準備人員能夠「為在更自動化的稅務準備環境中實現增長奠定基礎。」 這表明公司專注於使其產品面向未來，並使客戶能夠透過技術擴展其運營。
威科的舉動並非孤立事件。AI驅動的文件掃描和數據提取領域已經有主要科技公司，包括谷歌（Document AI）、亞馬遜（Textract）和UiPath。Expert AI的推出對威科來說是戰略上的必要。它確保其產品保持競爭力並在技術上保持相關性。透過開發專有的AI功能，該公司旨在保持其在企業軟體市場中的地位，在該市場中，AI驅動的自動化正在迅速成為標準功能而非差異化因素。
