Edgen Stock·Sep 18 2025, 16:35塔吉特公司正在大幅擴展其在美國主要大都市地區的次日達配送服務，此舉旨在提高數位業務盈利能力並在電子商務領域鞏固競爭地位的戰略性舉措。
美國零售商塔吉特公司 (NYSE: TGT) 宣布大幅擴展其次日達配送服務，目標是到10月底覆蓋美國35個主要大都市區，並計劃在2026年進一步擴張。這一戰略舉措突顯了公司致力於提升其數位業務盈利能力，並在快速發展的電子商務領域中鞏固其競爭地位。
塔吉特計劃在2026年將其次日達配送能力擴展到20多個新增大都市區，包括辛辛那提、鹽湖城和俄勒岡州波特蘭等關鍵市場。此舉建立在其現有服務基礎之上，這些服務包括覆蓋80%美國人口的當日達服務和覆蓋99%美國人口的兩日達服務。對於超過35美元的訂單，Target Circle 360會員或使用Circle Card的用戶，該服務將免費。否則，將收取5.99美元的固定費用。大多數商品都符合這項加急配送的條件。此次擴張直接得益於在芝加哥進行的成功試點項目，該項目顯示每單位配送成本更低，配送時間加快近一天，次日達配送的可用性增加了五倍。這些試點項目還在特定類別（如嬰兒用品和家居清潔用品）中帶來了增量銷售增長。
此次擴張是對競爭激烈的電子商務環境的直接回應，同時塔吉特正面臨近期財務壓力。截至2025年8月2日的季度，公司淨收入下降21%，並且在過去十個季度中有八個季度可比銷售額持平或下降。對更快、更高效配送的投資被視為重振增長和提高數位盈利能力的關鍵。塔吉特首席供應鏈和物流官格雷琴·麥卡錫強調了成本效益運營的重要性，她表示：「我們的數位業務是盈利的，隨著數位需求的持續增長，我們的供應鏈需要繼續以有利於塔吉特底線的方式支持這種增長。」該戰略還涉及完善其店內配送模式，將配送量集中在配備更高需求的特定門市，同時從其他門市重新分配資源，以專注於店內客戶體驗和路邊取貨服務。
這一戰略轉向使塔吉特直接與電子商務巨頭亞馬遜和沃爾瑪競爭，這兩家公司都積極擴大了其快速配送能力。亞馬遜在2024年將其當日達配送站點增加了60%以上，覆蓋了140多個大都市區。同樣，沃爾瑪在過去一年中透過當日達或次日達服務配送了71億件商品，覆蓋了95%的美國人口。沃爾瑪的電子商務部門在2026年第一季度實現了盈利，這得益於自動化以及將實體店作為微型配送中心的混合模式。更廣泛的零售格局越來越傾向於這種將實體店與數位配送相結合的「混合模式」。塔吉特在2025年3月概述的長期戰略計劃，目標是到2030年實現超過150億美元的銷售增長，並對供應鏈和配送進行大量投資，包括人工智慧驅動的庫存管理和擴大的當日達服務。公司還宣布了領導層過渡，首席營運官邁克爾·菲德爾克將於2026年2月接替布萊恩·康奈爾擔任首席執行官，其任務是引導塔吉特恢復持續增長。
塔吉特執行副總裁兼首席供應鏈和物流官格雷琴·麥卡錫表示：「我們的數位業務是盈利的，隨著數位需求的持續增長，我們的供應鏈需要繼續以有利於塔吉特底線的方式支持這種增長。」她強調了可持續數位增長的重要性。即將上任的首席執行官邁克爾·菲德爾克也提到了芝加哥試點專案的成功，他表示：「我們對測試中看到的一切感到滿意，無論是在數位履約方面還是尤其在商店體驗方面。」這表明了對營運效率和客戶滿意度的雙重關注。
成功執行塔吉特擴大的次日達配送戰略對其未來業績至關重要。投資者將密切關注這些舉措對數位銷售增長、配送成本和整體盈利能力的影響。需要關注的關鍵因素包括新服務的客戶採用率、最佳化後的店內配送模式的有效性，以及這些變化如何轉化為未來財報中可比銷售額和淨收入的改善。與亞馬遜和沃爾瑪在快速配送領域的持續競爭將繼續是影響零售業的重要動態。