苹果在英国面临30亿英镑诉讼：iCloud案获准进入庭审

一项指控苹果将4000万英国用户锁定在iCloud生态系统的30亿英镑集体诉讼，获英国竞争上诉法庭批准进入庭审。

英国竞争上诉法庭周二批准了一项针对苹果公司（Apple Inc.）的30亿英镑集体诉讼，指控该公司通过限制用户使用其他云存储服务，向4000万英国iCloud用户收取过高费用。

"任何公司，无论多么强大，都不能滥用其市场地位而不受追究，"提起该诉讼的消费者组织Which?的首席执行官安娜贝尔·霍尔特表示。

该诉讼覆盖在2018年11月至2026年6月期间使用iCloud、并在2026年6月8日时为英国居民的消费者。若诉讼成功，个人赔偿金额可达约77英镑。苹果公司对50GB存储空间收取每月99便士的费用，对12TB存储空间则收取高达每月54.99英镑的费用。

该案于2024年11月提起，预计要到2028年10月才会开庭审理。苹果称这些指控毫无根据，并表示计划提出上诉，理由是没有任何客户被强制要求使用iCloud，且市场上存在替代服务——不过苹果以安全为由，限制竞争对手服务实现完整的设备集成。

iCloud如何锁定用户

Which?指控称，自2015年以来，苹果通过拒绝向包括Google Drive、微软OneDrive和Dropbox在内的竞争性存储提供商提供与iCloud相同的设备访问权限，实际上将客户困在了自己的云生态系统之中。苹果表示，这些限制是出于安全和隐私的必要，但该消费者组织认为，这构成了反竞争行为，使苹果能够收取高于市场水平的价格。

苹果用户在使用少量免费存储空间后，即被提示付费使用iCloud来备份照片、视频、信息及通讯录。其定价结构从每月99便士（50GB）到每月54.99英镑（12TB）不等，Which?估计，在索赔期内，这为苹果带来了数十亿英镑的超额收入。

后续进展

在索赔窗口期内使用过iCloud、并于2026年6月8日居住在英国的用户将被自动纳入该诉讼，除非他们在2026年10月8日之前通过Which?的索赔网站选择退出。在该日期非英国居民的用户须在10月8日前通知Which?以选择加入。任何在2026年6月8日之后才开始使用iCloud的用户不在覆盖范围之内。

该法庭的批准标志着英国集体诉讼机制取得了一个重要里程碑。英国的集体诉讼数量远少于美国。"这应该向任何其他使用反竞争手段的公司发出强烈信号，"霍尔特表示。苹果此前曾称这些索赔"毫无价值"，并表示"强烈反对"让案件进入庭审的决定。

庭审定于2028年10月进行，届时将裁定苹果的iCloud做法是否违反了英国竞争法——以及4000万客户是否有权分享这30亿英镑的赔偿金。

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