微软在Excel和Outlook中用自研AI替代OpenAI与Anthropic模型

微软(Microsoft Corp.)正在Excel和Outlook中用自研的MAI模型取代OpenAI和Anthropic的人工智能模型，每周处理数万条AI提示。这家软件巨头正借此举削减成本，并减少对外部供应商的依赖。

微软AI模型部门负责人穆斯塔法·苏莱曼(Mustafa Suleyman)在公司6月举办的Build大会上表示："我们向Anthropic支付了巨额费用——因此我们的目标是减少并最终消除这项成本。"

此次大规模模型替换此前未曾被报道。在6月的Build大会上，微软发布了七款新AI模型，其中一款在编码能力上与Anthropic广受欢迎的Opus 4.6模型相当，但成本更低。苏莱曼表示，MAI模型也已接入GitHub Copilot，而微软自建的一款转录模型将在未来几个月内逐步应用于Teams。

此举使微软在AI领域既是消费者也是竞争者，一方面威胁OpenAI和Anthropic的收入前景，另一方面可能为公司节省数十亿美元的年采购成本。微软股价今年迄今已下跌近20%，在"美股七巨头"中表现最差，投资者对其巨额AI投资的回报前景提出质疑。

Copilot重组瞄准混乱与成本问题

模型替换是微软Copilot业务更广泛重组的一部分。据The Information报道，去年春天加入微软的执行副总裁雅各布·安德鲁(Jacob Andreou)目前负责管理Copilot、Bing、MSN和Edge等部门的逾1.1万名员工。他发布了一份1200字的内部备忘录，宣布将消费者版和企业版Copilot应用合并为一款统一产品。表现不佳的功能，包括Copilot Podcasts和Copilot Labs，在未能获得用户增长后被关闭。安德鲁在备忘录中承认，Copilot的功能泛滥"已成为一个令人尴尬的内部问题"，并导致用户困惑。

用户增长加速，但与ChatGPT差距仍然巨大

Copilot付费用户群在第一季度增长33%，从1月的1500万增至2000万，定价为每位员工每月30美元起。微软管理层表示，Copilot近几个季度助力了Office收入的增长。然而，与竞品ChatGPT的差距依然明显：据Sensor Tower数据，ChatGPT拥有超过5000万付费订阅用户和约10亿月活跃用户，而Copilot的月活跃用户估计为3850万。安德鲁表示，企业客户正在更严格地审视AI的投资回报率，并补充称"整个企业软件领域的标准正在提高"。

微软的自主AI布局可能重塑估值超过2000亿美元的企业AI市场竞争格局。如果MAI模型在大规模应用中展现出成本竞争力，该公司可在降低对OpenAI依赖的同时，每年节省数十亿美元的推理成本。微软与OpenAI之间长期存在的折扣合作关系并非无限期。微软还成立了价值25亿美元的AI咨询部门——微软前沿公司(Microsoft Frontier Company)，部署6000名行业和工程专家，协助客户部署AI系统。

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