Edgen Stock·Sep 25 2025, 09:04Spinnaker Support 已宣布为 VMware vSphere 7.x 提供无限期的第三方支持，为面临博通迫在眉睫的通用支持终止期限和新的订阅许可模式的企业提供了一个替代方案。这一发展凸显了市场对博通收购 VMware 后策略的显著不满。
企业软件支持领域的一个重大进展是，Spinnaker Support 宣布为 VMware vSphere 7.x 提供无限期的第三方支持。该举措直接应对了 博通 (AVGO) 为 vSphere 7.x 设定的、定于 2025 年 10 月 2 日 结束的通用支持终止 (EOGS) 期限。此举为那些对博通收购 VMware 后修订的许可模式和感知到的价格上涨持谨慎态度的客户提供了一个替代方案。
博通收购 VMware 带来了其产品供应和定价结构的重大变化。最显著的变化包括取消永久许可证，转而采用强制性订阅模式，以及将先前独立的产品捆绑，主要整合到 VMware Cloud Foundation (VCF) 中。这一战略转向导致许多客户的成本大幅增加，据报道，续订价格上涨范围从 100% 到 800%，在某些极端情况下甚至超过 1000%。这些变化不成比例地影响了中小型企业，产生了重新评估其虚拟化策略的迫切需求。
在 2025 年 10 月的 EOGS 日期之后，继续使用 vSphere 7.x 而没有替代支持的组织将面临关键风险，包括产品支持服务、安全补丁、更新以及对博通技术援助的缺失。这种暴露可能导致更高的安全漏洞、潜在的合规性违规和系统停机风险增加。
博通的收购后策略在其客户群中引起了普遍不满。突然转向基于订阅的模式和大幅涨价导致许多组织寻求替代方案。例如，德国电信 (Telefónica Germany) 在收到博通续订报价是其先前成本的五倍后，将其 VMware 支持转向了 Spinnaker Support。
Telefónica 软件资产管理专业主管 Holger Berndt 表示：“博通给我们的报价比我们预期的要高出五倍。”他进一步补充道：“我们从未想过要离开 VMware，直到博通提出了这个新方案，我们并没有对博通感到愤怒，但这不可接受。他们目前正在做的事情是不可接受的，他们告诉你你是他们有价值的客户之一，然后他们却这样做。”
市场数据证实了这一情绪，VMware 的净得分 (Net Score)（衡量客户消费意愿的指标）从 2022 年 1 月的 30% 显著下降到几乎 0%。客户流失率也从低个位数上升到 14%，这表明大量客户要么正在离开该平台，要么正在隔离其使用。
尽管面临客户强烈反对，博通的策略似乎正在产生财务效益。该公司正在积极将其重点缩小到愿意采用完整 VCF 堆栈的高价值客户，从而有效地从其产品组合中剔除不一致的客户。博通首席执行官 Hock Tan 强调了这一重点，指出：“我们认为排名前 10,000 的客户是那些在部署使用 VCF 的私有云方面能够获得巨大价值的客户。”博通报告称，其排名前 10,000 的客户中约有 70% 已迁移到 VCF，并且其 vSphere 客户中超过 90% 已购买 VCF。
财务业绩凸显了这一战略的影响：博通软件 在 2025 年 3 月报告的运行率为 268 亿美元，占总收入的 45%，增长了 47%，这比 2022 年 5 月 VMware 软件 124 亿美元 的运行率和 3.1% 的增长有了大幅提升。博通软件的毛利率已从 VMware 的 83% 上升到 92.5%，运营利润率已从 25%（独立 VMware）飙升到 76%（博通软件），凸显了显著的成本纪律和对更高价值业务的关注。博通的基础设施软件部门（主要是 VMware）在最近的第三季度创造了 68 亿美元 的收入，同比增长 17%。
行业分析师指出博通在战略计划上的一致执行。
“博通持续的执行力验证了其战略计划，并增强了其在华尔街的声誉，”一份 Breaking Analysis 报告指出。“向基于订阅模式的过渡——尽管对某些人来说是突然的——强化了博通获取更高利润和专注于盈利核心技术领域的更广泛雄心。”
展望未来，虚拟化和云基础设施市场有望进一步多元化。博通的激进策略虽然对公司有利可图，但仍促使客户合理化其 VMware 产品组合。许多客户要么将核心工作负载隔离在 VCF 上，要么为非核心功能探索替代方案。Nutanix (NTNX)、Microsoft 和 Scale Computing 等竞争对手，以及 亚马逊网络服务 (Amazon Web Services)、微软 Azure (Microsoft Azure) 和 谷歌云 (Google Cloud) 等公共云提供商正在积极争取不满的 VMware 客户。诸如 IBM Cloud for VMware solutions 等解决方案也展现出强大的投资回报率。
Spinnaker Support 等第三方支持选项的出现，为不愿或无法立即过渡到博通新模式的组织提供了重要的缓冲。这种动态凸显了市场格局的变化，客户选择、成本效益和供应商灵活性正成为企业 IT 基础设施决策中最重要的考量因素。